Сообщение
Туська » 04 ноя 2020, 02:31
Наталья, давайте я вам как юрист напишу.
1. Роспотребнадзор в вашем случае, только как мера устрашения, у вас не оксид титана в супе, не урановые бокалы на детском утреннике - так что РПН скорее всего напишет вам следующее:
"Разрешение имущественных споров, составляющих основную массу таких обращений и жалоб, согласно законодательству, возможно исключительно в порядке гражданского судопроизводства и не требует обращения в государственные органы, что установлено положениями статей 18-24 и статьи 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон).
И откажет в проведении проверки.
2. Прокуратура - это совсем мимо, особенно ст. 159 УК, как говорит моя подруга, зам. прокурора, кога пишет очередной отказ - почему идут сюда, есть же полиция.
Далее, мошенничество - это есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, ч. 5 - Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере
предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба
Можно идти в полицию конечно, но у вас незначительная сумма, сколько там получается 40-60 тысяч?
!! Доказывать преднамеренность будете вы, т.е. предоставлять сведения, о том, что преднамеренность была.
Отмечу, что по ст. 159 возбуждается 1 дело примерно на 600 заявлений, до первой процедуры доживает из них %%10.
3. ИФНС - также в качестве устрашения, при этом нужно предоставить хоть какие-то доказательства наличия предпринимательской деятельности - голословные утверждения ни к чему не приведут. Это систематичность деятельности, получения прибыли, данные лица (ИФНС не полиция, искать человека по ФИО и примерному адресу не будет)
!! Ничто не мешает вашей барышне оформить самозанятость при первом же обращении налоговой, у ИФНС установка - записался в красноармейцы? всех прощаем, еще и на налоги скидку на год дадим.
Самая большая ошибка писать один и тот же текст различным органам
4. Трудовая - трудовая проводит проверки при обращении работника, либо если есть запрос от ИФНС. Самостоятельно ничего она делать не будет, пока не появятся доказательства о наличие предпринимательской деятельности.
!! Ничто не мешает барышне оформить договоры ГПХ с со швеями с оплатой сдельно и сразу за год.
5. Суд - оптимальный вариант, можно обычное производство, можно по закону о Защите прав потребителей.
Сам ЗОЗПП не содержит возможность обращения физ лица к физ лицу, однако, возможность применения законодательства о защите прав потребителей к сделкам, заключенным между двумя физическими лицами (гражданами) существует.
Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.
Следовательно, пишем претензию, выбираем один из вариантов:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
!! Можно сразу отдать веще на переделку и потребовать деньги.
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Но согласно ст. 25 З-на нельзя вернуть товар надлежащего качества, но не подошедший по фасону. Нужно доказывать, что изделие некачественное - это экспертиза, которая обязательно должна установить, что дефект не мелкий и не может быть легко устранен.
!!! обязательно скрин-шоты инстаграмма, ФБ и т.д., переписку, доказательства покупки ВСЕХ вещей, свидетельские показания.
6. неустойка - 1%, можно глянуть, может подойдет и 3% - так как у вас выполнение работ по пошиву.
7. отдельно можно и возмещение расходов предъявить - скажем, экспертиза, почтовый услуги, адвокат и т.п.
8. моральный ущерб - да, пожалуйста, но помним, что это физические и нравственные страдания, имеющие подтверждение (никаких "перегрузок от хождений", стрессов - как нравственных страданий) Вообще судьи звереют, если им пытаются подсунуть стрессы и прочую лабуду, нравственными страданиями можно считать только диагностированную депрессию. Но нормально относятся к подтвержденным случаям, но это не ваш вариант - получение испорченного сарафана явно не доведет вас до суицидальных мыслей )))
.
.