для отдела качества

Valentinovna
Новичок
Новичок
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 18 фев 2016, 22:59
Откуда: Санкт-Петербург

Re: для отдела качества

Сообщение Valentinovna » 17 ноя 2018, 22:25

Еще фрагменты.
Вложения
20181117_163244.jpg

Лена
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 409
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:48
Откуда: Москва, м.Коломенская

Re: для отдела качества

Сообщение Лена » 21 ноя 2018, 16:28

Контролер № 26. Печать от 09.11.2018г. Раздвоение рисунка. Эти элементы двоятся в нескольких местах.
Это первый сорт. Получила с сайта.

Изображение

Изображение

Изображение

Аватара пользователя
Зимородок
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 16:50
Откуда: город Петра

Re: для отдела качества

Сообщение Зимородок » 12 окт 2020, 15:27

На сайте написано
Если экспертиза подтвердит наличие брака, то мы вернем вам деньги за товар и возместим стоимость пересылки (при наличии подтверждающего документа).
Каким образом я могу предоставить подтверждающий документ, если чек должен быть у меня на руках, а копию на почте не делают ? :?^?

mnadejda
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3701
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 13:12
Откуда: Россия

Re: для отдела качества

Сообщение mnadejda » 12 окт 2020, 15:58

Вы можете отправить скрин электронным письмом.

Аватара пользователя
Зимородок
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 16:50
Откуда: город Петра

Re: для отдела качества

Сообщение Зимородок » 22 окт 2020, 12:48

Копию чека сделали прямо на почте и вложили в посылку, вот такая любезная услуга, теперь вопрос, как долго мне ждать деньги по возврату брака?

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: для отдела качества

Сообщение Листва » 22 окт 2020, 14:19

Зимородок писал(а):
22 окт 2020, 12:48
Копию чека сделали прямо на почте и вложили в посылку, вот такая любезная услуга, теперь вопрос, как долго мне ждать деньги по возврату брака?
Долго. Пока доедет, потом они долго получают, потом долго переводят.
Но такие вопросы лучше задавать работникам Мануфактуры, телефоны указаны на сайте.
Я-Ольга, и можно на "ты".
"Нам есть куда деградировать" (С)

Аватара пользователя
Зимородок
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 16:50
Откуда: город Петра

Re: для отдела качества

Сообщение Зимородок » 23 окт 2020, 12:50

Отчитываюсь: посылка шла 3 дня, получено адресатом в день прибытия, а через неделю я уже получила деньги за шаль + оплата за пересылку с объявленной ценностью. Всё оказалось очень оперативно! Благодарю.

Ответить

Вернуться в «Обсуждение вопросов качества продукции»