О работе интернет-магазина

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Traviata
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 22:28
Откуда: Пенза

Re: О новинках

Сообщение Traviata » 22 май 2014, 22:44

А лишнюю букву "Т" из названия 32 колорита платка Таинственный вечер на сайте так и не убрали :"

Аватара пользователя
Дождинка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 330
Зарегистрирован: 26 мар 2013, 23:32
Откуда: Гомель РБ

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Дождинка » 14 июн 2014, 15:17

Добрый день! Заказала книги, оплатила, подтверждение об оплате так и не прислали, на эл. письма на platki@platki.ru неделю никто не отвечает. Раньше такого не случалось. Узнать бы, что с заказом
Счет № ХПК0000131 от 02.06.14г.

Аватара пользователя
<Marfa>
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5232
Зарегистрирован: 05 янв 2011, 20:13
Откуда: маленькая деревня за Окой - Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение <Marfa> » 15 июн 2014, 11:07

Дождинка, мне кажется, надо подождать :) , новый сайт + длиннющие праздники.
У меня так - оповещение, что заказ принят, пришло 6-го, письмо с присвоенным трекингом "спасибо за покупку..." пришло 9-го и ... тишина. Отправление не отслеживается на Почте России. Сегодня уже 15-е. Ждём.

Аватара пользователя
Дождинка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 330
Зарегистрирован: 26 мар 2013, 23:32
Откуда: Гомель РБ

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Дождинка » 15 июн 2014, 17:19

<Marfa> , спасибо за поддержку, но меня пока даже за покупку не поблагодарили( а с момента оплаты неделя прошла) :D , по сему переживаю :shock:

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 16 июн 2014, 10:17

Дождинка писал(а):Добрый день! Заказала книги, оплатила, подтверждение об оплате так и не прислали, на эл. письма на platki@platki.ru неделю никто не отвечает. Раньше такого не случалось. Узнать бы, что с заказом
Счет № ХПК0000131 от 02.06.14г.
Заказ отправлен 11 июня. Посмотрите электронную почту: возможно, письмо попало в спам.

Аватара пользователя
Дождинка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 330
Зарегистрирован: 26 мар 2013, 23:32
Откуда: Гомель РБ

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Дождинка » 16 июн 2014, 19:55

Наталья , спасибо огромное за новости о заказе!
А письма пришли сегодня, раньше не было( в спаме смотрела). Еще раз спасибо! ^%

Аватара пользователя
Olga T
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08 май 2013, 15:26
Род занятий: Бухгалтер
Откуда: Беларусь

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Olga T » 01 июл 2014, 10:57

Добрый день. Уже в третий раз пытаюсь сделать заказ, а мне после "оформить заказ" выдают вот такую страницу: delivery invalid. Заказ в Беларусь. Что же мне делать? Столько ждала Багрянец осени, а тут такое... ^V^

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3860
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение platki » 01 июл 2014, 12:10

Расскажите поподробнее, что и как вы делаете. Если можно, пришлите скриншоты разных стадий заказа. У нас вроде все работает.

Аватара пользователя
Olga T
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 08 май 2013, 15:26
Род занятий: Бухгалтер
Откуда: Беларусь

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Olga T » 01 июл 2014, 12:25

platki писал(а):Расскажите поподробнее, что и как вы делаете. Если можно, пришлите скриншоты разных стадий заказа. У нас вроде все работает.
И у меня уже всё работает! >< Пожалуйста, извините за беспокойство. Заказ принят!!!!! :<>:

viktoria69
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 09:48

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение viktoria69 » 10 июл 2014, 11:07

Здравствуйте! и у меня теперь возникла проблема после реновации сайта: не принимается заказ! :??

Аватара пользователя
Аксинья
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 894
Зарегистрирован: 11 янв 2013, 13:19
Род занятий: бухгалтер
Откуда: Нягань ХМАО-Югра

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Аксинья » 25 июл 2014, 06:10

viktoria69 писал(а):Здравствуйте! и у меня теперь возникла проблема после реновации сайта: не принимается заказ! :??
Доброе утро! Я тоже не могу сделать заказ. Хотя совсем недавно без проблем заказала книгу. После того,как положен товар в корзину,нажимаю "Оформить заказ",выходить следующее:
создавать

Организация: линия 361: ошибка анализатора: атрибуты построить ошибку
Здание = "5" б ""
^
Организация: линия 361: ошибка анализатора: Не удалось найти конец Начальный адрес тегов линии 350
Здание = "5" б ""
^
/ Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / / классы / шаблоны / main.t (36:41)
переключатель / Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / / классы / шаблоны / main.t (22:02)
рисовать / Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / / классы / project.p (114:19)
если / Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / / классы / project.p (110:2)
жить / Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / auto.p (209:16)
подключать / Вар / WWW / new.platki.ru / WWW / auto.p (204:2)
морфинг / Var/www/new.platki.ru/www/morph.p3 (3:2)

Не могу понять, в чем дело ><

Cara
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 00:27

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Cara » 28 июл 2014, 17:00

И у меня не получается. Вот что в итоге выходит;

(pre)amount invalid zero

/var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/order.p(313:18)
throw /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/order.p(313:18)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/order.p(312:10)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/order.p(248:2)
createOrder /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/cart.p(148:8)
createOrder /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/cart.p(98:26)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/cart.p(97:18)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/custom/cart.p(96:10)
show /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(598:20)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(588:2)
cartPrintData /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(176:26)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(175:18)
skeleton /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(36:58)
untaint /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(36:49)
create /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(36:41)
switch /var/www/new.platki.ru/www//classes/templates/main.t(22:2)
draw /var/www/new.platki.ru/www//classes/project.p(114:19)
if /var/www/new.platki.ru/www//classes/project.p(110:2)
live /var/www/new.platki.ru/www/auto.p(209:16)
connect /var/www/new.platki.ru/www/auto.p(204:2)
morph /var/www/new.platki.ru/www/morph.p3(3:2)

Аватара пользователя
Дымка осени
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 01 сен 2009, 22:54
Откуда: Дзержинск, Нижегородская обл.

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Дымка осени » 01 авг 2014, 12:10

скажите, пожалуйста, в течение какого времени нужно оплатить счет на предоплаченный заказ? спасибо.

Cara
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 00:27

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Cara » 01 авг 2014, 17:11

У меня на счетах, кажется, в течении десяти было написано.

Cara
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 00:27

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Cara » 01 авг 2014, 17:12

дней (пропустила)

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»