О работе интернет-магазина

[krokus]

Поэтому я и попросила решить как-нибудь эту проблему для заказов с наложенным платежом - сначала присылать уведомления о поступлении товара с предложением подтвердить заказ (а не оформить новый!), а потом уж отправлять посылку.
Хорошо хоть при заказе с предоплатой этого можно избежать!
В то же время здОрово, что вновь стали обрабатывать ранее сделанные заказы! Я благодарна менеджерам за присланный счет на "Тайну сердца"-14 - обязательно его оплачу и буду ждать платочки.

Я заказывала Радоницу наложкой, и мне прислали уведомление о наличии с предложением сделать повторный заказ.

[tig-rik]

Я заказывала Радоницу наложкой, и мне прислали уведомление о наличии с предложением сделать повторный заказ.

Вам повезло - Вас "сосчитали", а вот меня и, судя по еще ряду сообщений не только меня, система информирования игнорирует. Может, менеджеры разные с нами работают?!

[primavera]

platki, добрый день! почему-то не приходит подтверждение о принятии заказа в и-нет-магазине оно ведь автоматически рассылается?

[tsunlay]

primavera читайте здесь http://platki.ru/about/news/2011/12/issue303/

[primavera]

tsunlay, спасибо, только у меня по предоплате, а в новостях указано, что выходной только 1 января
странно, что в ответ на заказ не приходит автоматическое "спасибо, ваш заказ принят.."

[primavera]

ой, 1 января в фирменных выходной, а про выходные в и-нет магазине можно только догадываться

[SLana]

primavera, ну почему же догадываться? Вот написано:
Последним днем получения заявок и отгрузки их в текущем году будет 29 декабря 2011г.
Заявки, поступившие после 8-00 по московскому времени 29.12.2011г., будут отгружены 10 января 2012г.
А почему Вы решили, что "спасибо" приходит автоматически? Сначала операторы должны проверить наличие платков на складе, а потом отправить эл.письма.

[platki]

Да, сервер наш выдает только короткое сообщение, что заказ принят. После обработки оператором вам приходит письмо по электронной почте, где все расписано подробно. Но обрабатывать заявки начнут только 10 января...

[primavera]

platki , так в том-то и дело, что сообщения "заказ принят" нет
два раза отправляла заказ

[platki]

Я возможно неточно воспроизвожу текст по памяти.
Но это НЕ ПИСЬМО, а страница нашего сайта.
А после обработки менеджером должно придти ПИСЬМО.

[primavera]

понятно, тогда жду 10-11 письма

[tsunlay]

ув. platki! маленькая неувязочка. Если искать саржевый платок Ярославль в разделе 89*89 саржа, индикатор показывает его наличие. А если искать в тематич. изделиях- его нет в наличии. А еще при "поиске" по параметрам- конкретно- любое изделие красного цвета, не показывается Филигрань-5

[platki]

Проверим. Это из-за того, что платок продублирован - размещен в двух разделах. Но все равно вроде должна информация о наличии обновляться.
Красный цвет Наталья внесет в индексацию цвета платка. Цвет ведь не автоматически определяется, а на основани предварительного описания платка. Натаья посчитала, видимо, что он не красный..

[tsunlay]

При поиске в каталоге по "цвету" - серый цвет- УБЕРИТЕ палантин 6201!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Он не серый!!!!!!!!!!!Он с сиреневатым отливом!

[Al St]

Здравствуйте! Сегодня делала заказ на сайте и подумала, а почему бы не создать историю заказов? Это технически сложно? Или где-то есть, но я не вижу? Во многих и-нет магазинах есть такое.