Негативный опыт заказа в интернет-магазине

[Larna]

Мне сегодня пришло письмо, что 5пост получили заказ для доставки

Считаю это основанием для надежды

[Maricaso]

Мне сегодня тоже пришла отбивка, что заказ начал движение ко мне

[Marussa]

Сегодня получила в постамате 5 post. Заказ от 25 февраля. Лучше поздно, чем никогда.

[Larna]

Звонила днём опять. Якобы моему заказу присвоили трек-номер. Но статус Отменен в моём кабинете по-прежнему не меняется на адекватный.
Валят всё на почту, что те работают плохо и за отправлениями за неделю не пришли.
Про статус Отменен разводят руками. У них не так. Отправила скрины.
В пятницу прошлую мне пообещали, что посылку вот прям сейчас заберут и унесут. В эту пятницу: ну не приходят они за посылками, так плохо работают (почта). То есть трек-номер просто распечатали на складе, больше ничего не сделано за неделю. И опять выходные.
А оплачено 1 марта. Заказ 352683.

[Larna]

В субботу 14 марта к ночи наконец-то действительно отправили.
Почта - молодцы, за 2 дня рекордно доставили. Я в ней и не сомневалась.

[Sorabis]

В субботу 14 марта к ночи наконец-то действительно отправили.
Почта - молодцы, за 2 дня рекордно доставили. Я в ней и не сомневалась.

Отлично, надеюсь всем доставили отмененные заказы.

[pecenka]

Девушки, всем привет! Надеюсь, пишу в "правильную" тему. Об опыте.
Теперь по делу. Может, кто знает, как быть, ситуация такова: делаю заказ, отправляю изделия в корзину, оформляю. И вот на этапе автоматического заполнения адреса появляется надпись красным шрифтом " ошибка в оформлении заказа. Проверьте заполняемые поля". Проверяю. Многократно - раз десять. И опять красный шрифт об ошибке.
У кого-нибудь так было? Как и что надо делать, чтобы корректно завершить заказ?
Заранее благодарю за подсказку.

[Marussa]

Вот в этой теме писали вчера
ПЛАТОЧНОЕ: говорим о покупках, акциях и скидках.

Не дает оформить Почтой России

[pecenka]

Marussa, спасибо. Да, у меня абсолютно такая же ситуация. Удивляет, с какой странной и необъяснимой маниакальной настойчивостью мануфактура, вернее те, кто продает изделия ППМ, делают всё, чтобы избавиться от своих постоянных покупателей. И зачем? То накидки на "скидки", то из трёх изделий в посылке одно обязательно с браком, то уловки с платно-бесплатной доставкой, когда те, кого 5% скидка были вынуждены набирать изделий не ровно 5000 рублей, а значительно больше. Упаковщики - это вообще отдельная тема. Пакуют платки и шали рулоном. Вернее, рулетом. Бахрома и кайма изделий измяты в хлам. Но кого это волнует.
И вот теперь. Не хотят отправлять почтой. Почему? Почему так безответственно относятся к покупателю? Не могут найти взаимопонимания с почтовиками? Давят и принуждают покупателя пользоваться удобной для них доставкой? Или просто не хотят моих 11тыщ. за заказ? Я хочу доставку Почтой России. Да, я так хочу. И эта опция доставки есть в программе оформления заказа. Почему она не работает? Почему нельзя активировать эту строку? Может опять кто- нибудь напишет: "Ах, ах, это почта виновата. Ах, ах."
Буду ждать, когда активируют в доставке строку Почта России. А нет, так и нет. Не хотят моих и не только моих денег, ну и ладно. Семь лет мак не родил и голода не было.
И ещё. "Товар одного дня". Жесть жесточайшая. Зачем это? Но об это в другой теме, не здесь

[mnadejda]

Присоединяюсь к выше сказанному , очень странное и непонятное поведение мануфактуры , вызывает только отторжение (((

[Жимолость]

Очень неудобно, мягко говоря, то, что сейчас доступна доставка исключительно через 5Post.
Никаких других вариантов предоставить не могут, бот бесконечно пишет одно и то же и на оператора не переключает(думаю, потому, что и он в этом случае не поможет).
Считаю правильным написать об этом на сайте открыто, а не водить покупателей за нос.

[Дурыманова Виктория]

Девочки а за 5Post тоже за доставку 500 рублей магазин включает к заказу?

[Sorabis]

Девочки а за 5Post тоже за доставку 500 рублей магазин включает к заказу?

Да, теперь все варианты доставки платные

[Exocat]

На сайте написано
Стоимость доставки Почтой России и 5Post по Москве и Московской области - 250руб.

Но при оформлении заказа сумма доставки на разных шагах "прыгает" от 250 до 500, но в конце концов остается 500 р.
Если 500, то зачем писать про 250?

А требование в нынешних условиях при попытке возврата денег писать все свои данные (фио, паспорт, данные банка ) в заявлении - это вообще вредительство какое-то.
На сайте проходит оплата по карте, если ППМ САМА отменила заказ то на каком основании с меня требуют это заявление прислать со всеми моими данными?
Карта есть с которой пришли деньги в системе, вот и должны вернуть без разговоров и заявлений!

[Дурыманова Виктория]

А почему ППМ отменяет оплаченные заказы?