Московские магазины
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!
Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!
Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
- Anuk
- Любитель платков
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 05 ноя 2012, 16:04
- Откуда: Москва, СЗАО
- Контактная информация:
Re: Московские магазины
tugrik, если в "Кожевниках" - это м.Павелецвая, то там есть банкомат Сбербанка у лифта на 5 этаже ТЦ.
- Ванесса
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 11098
- Зарегистрирован: 22 дек 2010, 01:04
- Откуда: Москва-Брест
Re: Московские магазины
Anuk писал(а):tugrik, если в "Кожевниках" - это м.Павелецвая, то там есть банкомат Сбербанка у лифта на 5 этаже ТЦ.
Речь не о банкомате, а возможности оплаты карточкой в магазине, вот лично у меня никакой охоты носиться на другой этаж, если нет налички
Re: Московские магазины
Я в курсе.Anuk писал(а):tugrik, если в "Кожевниках" - это м.Павелецвая, то там есть банкомат Сбербанка у лифта на 5 этаже ТЦ.


Re: Московские магазины
Информация для тех, кто соберется в магазин на Сухаревской
Уже довольно продолжительное время наблюдаю на двери магазина информацию следующего содержания:
"с 15.00 до 16.00 - перерыв на обед,
с 19.30 до 20.00 - технический перерыв"
Работоспособность магазина в указанные временные промежутки не проверяла

Уже довольно продолжительное время наблюдаю на двери магазина информацию следующего содержания:
"с 15.00 до 16.00 - перерыв на обед,
с 19.30 до 20.00 - технический перерыв"


Работоспособность магазина в указанные временные промежутки не проверяла

Re: Московские магазины
Про магазин на Сухаревской:
Была там один раз и, скорее всего, больше не поеду, хотя он для меня самый удобный территориально. Претензий две: во-первых, "репертуарчик" далеко не полный и, во-вторых, продавец попалась какая-то сварливая, была мною очень недовольна, когда я просила её показать мне то один платок, то другой. А на один запрашиваемый платок она вообще сказала, что его не в продаже, хотя он мирно висел на стенде.
А вот магазин в Камергерском мне очень даже понравился. Девушка-продавец приветливая, платочков много разных и, вообще, сам магазинчик очень уютный, домашний.
Была там один раз и, скорее всего, больше не поеду, хотя он для меня самый удобный территориально. Претензий две: во-первых, "репертуарчик" далеко не полный и, во-вторых, продавец попалась какая-то сварливая, была мною очень недовольна, когда я просила её показать мне то один платок, то другой. А на один запрашиваемый платок она вообще сказала, что его не в продаже, хотя он мирно висел на стенде.
А вот магазин в Камергерском мне очень даже понравился. Девушка-продавец приветливая, платочков много разных и, вообще, сам магазинчик очень уютный, домашний.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 30 янв 2014, 10:12
Отзыв о магазине на Тимирязевской (ул. Яблочкова)
Добрый день.
29 января, приехав в магазин по ул. Яблочкова в 20:28, обнаружила, что магазин закрыт, не смотря на заявленный график работы до 21:00. Продавец из соседнего магазина женского белья подтвердила, что продавец отела платков закрыла магазин и ушла домой.
Днем ранее, в том же магазине покупала 2 платка, с сожалением отмечаю, что квалификация и уровень женщины продавца скорее отталкивает от покупки, чем способствует. Очень жаль, что исконно русская фабрика, с более чем 100-летней историей, имевшая звание поставщика Великой Княгини, не ставит высокие стандарты при выборе персонала, который по сути является лицом компании при общении с покупателем. По моему мнению, лицо вашей фабрики должно выглядеть по-другому и уметь говорить на русском языке.
29 января, приехав в магазин по ул. Яблочкова в 20:28, обнаружила, что магазин закрыт, не смотря на заявленный график работы до 21:00. Продавец из соседнего магазина женского белья подтвердила, что продавец отела платков закрыла магазин и ушла домой.
Днем ранее, в том же магазине покупала 2 платка, с сожалением отмечаю, что квалификация и уровень женщины продавца скорее отталкивает от покупки, чем способствует. Очень жаль, что исконно русская фабрика, с более чем 100-летней историей, имевшая звание поставщика Великой Княгини, не ставит высокие стандарты при выборе персонала, который по сути является лицом компании при общении с покупателем. По моему мнению, лицо вашей фабрики должно выглядеть по-другому и уметь говорить на русском языке.
- ElenaZ
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 2009
- Зарегистрирован: 06 янв 2013, 20:49
- Род занятий: Jus est ars boni et aequi
- Откуда: Moscow
Re: Московские магазины
Зинаида, то, что Вы описываете, безусловно вызывает огорчение.
Но я Вам расскажу историю не менее прекрасную. Хоть она и не относится напрямую к магазинам в Москве, позволю в этой теме. Потому что косвенно относится и свидетельствует о том, что в магазине, в котором Вы были, еще не все так плохо. Есть в славном городе Липецке два магазина ППП. В одном из них, что поцентрее, работают замечательные продавцы, которые знают свой товар, в том числе по названиям, готовы что-то порекомендовать. Хотя одна из них регулярно уходит в течение рабочего дня на минут 30-40, что очень напрягает. Но и это терпимо. Поскольку отношение к покупателям хорошее, внимательное, доброжелательное. Даже когда только спрашиваешь про шаль, они ее сразу достают, разворачивают и предлагают примерить - ты еще и не просил достать, а тебе уже дали.
Во втором магазине, он на периферии расположен, тетушки-продавцы такие, что тушите свет. Намедни по моей просьбе племянница покупала платки, пришла со списком названий и номерами колоритов. Я только не догадалась сразу ее фотками снабдить. Тетя с такой неохотой все это показывала, товар свой не знает, даже в комп забить по названию и понять, есть ли у нее это изделие, не может. Пришлось слать рисунки из форумного каталога, чтобы идентифицировать, так сказать, по "лицу". И то, все это делала племянница, поскольку тетя сказала, что она это только продает, но не интересуется, поэтому, мол, тыкнете пальцем, то и подам Вам. Никакой нужды учить наизусть ассортимент у нее нет.
После в этот магазин приехала я сама. Мне не надо было ничего объяснять, неопознанными оказались только древние платки с просновками, восстановленные Виктором Зубрицким, но я пощелкала этикетки и потом по каталогу нашему выяснила, что за платки. Но каково же было мое удивление, когда вошла покупательница, попросила примерить платок шелковый Нон-Стоп, повертела его и обращается к продавцу: "Как Вы думаете, можно ли его на плащ сверху носить, а не заправлять под шею?" Тетя молча жмет плечами, мол, решайте сами, покупательница стоит в раздумьях. Я в шоке. Конечно же, сразу включилась в обсуждение, сказала, что их можно носить, как угодно - и на, и под, и на сумке, а 52 еще и на запястье в виде браслетика. Что отличный платок, ей очень идет, и надо брать. Покупательница глянула на меня странным взглядом, а платок купила.
А я после покупок уходила из магаза и думала: "Эх, меня бы на недельку в этот магазин, я бы такие продажи им делала"
А то стоят как бы продавцы - не рыба, не мясо, не пойми как продают 
Но я Вам расскажу историю не менее прекрасную. Хоть она и не относится напрямую к магазинам в Москве, позволю в этой теме. Потому что косвенно относится и свидетельствует о том, что в магазине, в котором Вы были, еще не все так плохо. Есть в славном городе Липецке два магазина ППП. В одном из них, что поцентрее, работают замечательные продавцы, которые знают свой товар, в том числе по названиям, готовы что-то порекомендовать. Хотя одна из них регулярно уходит в течение рабочего дня на минут 30-40, что очень напрягает. Но и это терпимо. Поскольку отношение к покупателям хорошее, внимательное, доброжелательное. Даже когда только спрашиваешь про шаль, они ее сразу достают, разворачивают и предлагают примерить - ты еще и не просил достать, а тебе уже дали.
Во втором магазине, он на периферии расположен, тетушки-продавцы такие, что тушите свет. Намедни по моей просьбе племянница покупала платки, пришла со списком названий и номерами колоритов. Я только не догадалась сразу ее фотками снабдить. Тетя с такой неохотой все это показывала, товар свой не знает, даже в комп забить по названию и понять, есть ли у нее это изделие, не может. Пришлось слать рисунки из форумного каталога, чтобы идентифицировать, так сказать, по "лицу". И то, все это делала племянница, поскольку тетя сказала, что она это только продает, но не интересуется, поэтому, мол, тыкнете пальцем, то и подам Вам. Никакой нужды учить наизусть ассортимент у нее нет.
После в этот магазин приехала я сама. Мне не надо было ничего объяснять, неопознанными оказались только древние платки с просновками, восстановленные Виктором Зубрицким, но я пощелкала этикетки и потом по каталогу нашему выяснила, что за платки. Но каково же было мое удивление, когда вошла покупательница, попросила примерить платок шелковый Нон-Стоп, повертела его и обращается к продавцу: "Как Вы думаете, можно ли его на плащ сверху носить, а не заправлять под шею?" Тетя молча жмет плечами, мол, решайте сами, покупательница стоит в раздумьях. Я в шоке. Конечно же, сразу включилась в обсуждение, сказала, что их можно носить, как угодно - и на, и под, и на сумке, а 52 еще и на запястье в виде браслетика. Что отличный платок, ей очень идет, и надо брать. Покупательница глянула на меня странным взглядом, а платок купила.
А я после покупок уходила из магаза и думала: "Эх, меня бы на недельку в этот магазин, я бы такие продажи им делала"


- Солнце
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 2365
- Зарегистрирован: 12 апр 2011, 13:05
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Московские магазины
Лена, а вас сильно трогают ИХ продажи? Лично меня нет...Я думаю, что ваше время стоит гораздо дороже...магазин с вами не расплатится 

- Branchette
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 9424
- Зарегистрирован: 13 сен 2011, 18:09
- Откуда: Москва, Сокол
Re: Московские магазины
Женя, вот дура я, да?
Меня задевает, если я вижу что-то вполне человеку подходящее, но неведомое продавцу.
Я
так однажды продала даме креп-жоржетовый платочек, как у Любы. Искушение.
Дама просила на подарок красный, но не яркий.
Другой раз спрашивали мужские платки.
Которых в ассортименте нет. Но под который вполне себе подходит эхо.
Мне обидно, что это не сделали продавцы. Магазин не назову. Москва, если что.
Меня задевает, если я вижу что-то вполне человеку подходящее, но неведомое продавцу.
Я

Дама просила на подарок красный, но не яркий.
Другой раз спрашивали мужские платки.
Которых в ассортименте нет. Но под который вполне себе подходит эхо.
Мне обидно, что это не сделали продавцы. Магазин не назову. Москва, если что.
- Солнце
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 2365
- Зарегистрирован: 12 апр 2011, 13:05
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Московские магазины
Я поняла, девушки, ЧТО вас так трогает за душу - неудовлетворенные покупатели!
А покупателей скорее удивляет внимание, к ним проявленное, вникание в их потребности и их муки выбора.ElenaZ писал(а):Покупательница глянула на меня странным взглядом, а платок купила.
Re: Московские магазины
Примеряла сегодня в одном из магазинов Медальоны-2 без кистей,
сомневалась, размышляла)и тут продавец говорит:"Вы знаете,что скоро черные Медальоны появятся, с кистями?" Я чуть не упала)
Это правда???
Не пишу, какой магазин, вдруг это секрет и продавца могут отругать)
сомневалась, размышляла)и тут продавец говорит:"Вы знаете,что скоро черные Медальоны появятся, с кистями?" Я чуть не упала)
Это правда???
Не пишу, какой магазин, вдруг это секрет и продавца могут отругать)
Re: Московские магазины
Это будет чудо! Если правда... 

Re: Московские магазины
Сюрпризы от ППМ таки начинаются?
ттт ))

-
- Любитель платков
- Сообщения: 215
- Зарегистрирован: 03 апр 2013, 14:59
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Московские магазины
Где тут смайлик на низком старте с зажатой в кулачке денежкой??!! 

- Nataly
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 3898
- Зарегистрирован: 29 дек 2011, 09:19
- Род занятий: scrittore
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Московские магазины
Голосом Станиславского: Не верю!