Сообщение
velma3 » 24 апр 2020, 21:45
Всем доброго дня! Опишу ситуацию которая произошла со мной здесь на форуме.Недавно, а именно 30.03.2020г. я приобрела шаль Цветущий сад у форумчанки Astra (в теме Купля,продажа,обмен платков)Переписывались через личные сообщения.Продавец даже уступила мне 500руб.от первоначальной цены 6000 руб., таким образом я оплатила 5800 руб. с учетом доставки почтой России на карту Сбербанка и стала ждать свою шаль. И вот при получении, я обнаружила, что шаль новая, с этикеткой(об этом я спросила), но этикетка розовая и сорт Стандартный, о чём Astra "забыла" или не сочла нужным сообщить мне, как покупателю. Кроме того, шаль имеет нюансы в виде мелких брызг черной краски на одном из углов и мелких брызг красной краски по серому фону на кайме, из-за которых видимо шаль и не прошла, как первый сорт. Естественно, я обратилась к продавцу и спросила почему она умолчала такой немаловажный факт, что шаль стандартного сорта и имеет нюансы? В ответ я услышала много слов, цитирую: "Евгения, добрый день! Спасибо за сообщение.
Я не хотела Вас расстраивать...
Да, шаль в стандартном сорта и я сама , будучи ранее перфекционисткой, лично ее выбирала в магазине из нескольких , в том числе и первосортных . Это действительно удачный экземпляр из ограниченного выпуска и считаю его приличным." Ну и так далее по тексту, не буду утомлять подробностями. В итоге всё свелось к фразе, что раз я не спросила о нюансах, то незачем о них и сообщать, значит это для меня не важно.То-есть по мнению Astra, я сама виновата. Я не спросила, значит с неё взятки-гладки. Верите или нет, но мне даже в голову не пришло, что новая шаль, которую продавец оценила в 6000 рублей, может иметь нюансы, хотя теперь благодаря Astra, я конечно поняла, что может. Должна сказать, что всегда очень болезненно отношусь, когда меня пытаются обмануть(в данном случае умолчать). И теперь, когда я смотрю на эту шаль (о которой я долго мечтала), я помню только то, каким образом она у меня появилась, точнее каким образом мне её продали. Носить не могу, как говорится, с души воротит. Я подождала некоторое время в надежде, что мой гнев утихнет и я успокоюсь, но ничего подобного не произошло. Я придерживаюсь мнения, что продавец ОБЯЗАН сообщать обо всех нюансах покупателю, если продавец этого не делает, значит он идет на вполне осознанный обман. Моё мнение, это конечно только моё мнение. Может быть по мнению Astra, я вообще должна быть счастлива, что мне не прислали рванину какую-нибудь, ведь я же не спросила не рваная ли шаль. Ведь действительно не спросила. Во всяком случае,(опять же по моему мнению) я должна предупредить остальных форумчанок, что при покупке шали конкретно у этого человека, если вы не спросили, не разузнали, не потребовали подробнейшие фото, не надейтесь на удачу, это не тот случай. Я тому живой пример.