Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Обсуждение общих вопросов работы интернет-магазина. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.

Модератор: eleka

Правила форума
Обсуждение общих вопросов программы. Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам:(49643) 7-0777, 7-0778, курьерская доставка - 7-0708, 7-0709, факс (49643) 5-65-91.
Аватара пользователя
Marussa
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2855
Зарегистрирован: 16 апр 2014, 17:05
Откуда: Москва, ВАО

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Marussa » 26 мар 2026, 08:16

Получилось, все отлично работает!
Как сделать людям хорошо: сделай плохо, потом верни как было.) Шучу. Молодцы

Аватара пользователя
Marussa
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2855
Зарегистрирован: 16 апр 2014, 17:05
Откуда: Москва, ВАО

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Marussa » 25 июн 2026, 10:03

Недавно на сайте было объявление про 5Post. С 20 июня 2026 года некоторые пункты этой службы перестали принимать платежи. Ну у меня-то, думаю, все нормально с ближайшим пунктом, оплату картами принимает, не первый раз, чай, получаю там.
Во-о-от... Заказала с постоплатой — и таки нет, выставили счет. Звоню: что такое, собственно? Общий смысл ответа: 5Post перестали с нами работать по такой системе.
Товарищи, ну тогда и пишите так. Постоплата невозможна. Грустненько.

Безоблачно
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 14 апр 2017, 00:50
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Безоблачно » 25 июн 2026, 16:14

Marussa писал(а):
25 июн 2026, 10:03
Недавно на сайте было объявление про 5Post. С 20 июня 2026 года некоторые пункты этой службы перестали принимать платежи. Ну у меня-то, думаю, все нормально с ближайшим пунктом, оплату картами принимает, не первый раз, чай, получаю там.
Во-о-от... Заказала с постоплатой — и таки нет, выставили счет. Звоню: что такое, собственно? Общий смысл ответа: 5Post перестали с нами работать по такой системе.
Товарищи, ну тогда и пишите так. Постоплата невозможна. Грустненько.
А мне мануфактура на этот же вопрос ответила, пару месяцев назад, что это они сами отказались от услуг 5post, поскольку много возврата не оплаченных посылок. Я тогда просила их убрать эту услугу вообще, а не переводить на предоплату без уведомления покупателя. Ответили, что подумают... И вот надумали.

Безоблачно
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 14 апр 2017, 00:50
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Безоблачно » 25 июн 2026, 16:18

Marussa писал(а):
25 июн 2026, 10:03
Недавно на сайте было объявление про 5Post. С 20 июня 2026 года некоторые пункты этой службы перестали принимать платежи. Ну у меня-то, думаю, все нормально с ближайшим пунктом, оплату картами принимает, не первый раз, чай, получаю там.
Во-о-от... Заказала с постоплатой — и таки нет, выставили счет. Звоню: что такое, собственно? Общий смысл ответа: 5Post перестали с нами работать по такой системе.
Товарищи, ну тогда и пишите так. Постоплата невозможна. Грустненько.
А мне мануфактура на этот же вопрос ответила, пару месяцев назад, что это они сами отказались от услуг 5post, поскольку много возврата не оплаченных посылок. Оформила заказ на 5post, а его перевели на предоплату, но перевели так коряво, что кнопка "оплатить " не появилась. Тогда просила их убрать эту услугу вообще, а не переводить на предоплату без уведомления покупателя, да еще и без возможности оплатить, разве что перезаказать. Ответили, что подумают... И вот надумали.
История с переводом заказа с оплатой при получении на предоплату случилась ещё 12 мая.

Аватара пользователя
Larna
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 4672
Зарегистрирован: 21 янв 2017, 11:21
Откуда: Россия

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Larna » 25 июн 2026, 21:46

Безоблачно писал(а):
25 июн 2026, 16:18
много возврата не оплаченных посылок
Мне вот такое всегда было грустненько.

Безоблачно
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 14 апр 2017, 00:50
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Негативный опыт заказа в интернет-магазине

Сообщение Безоблачно » 26 июн 2026, 11:58

Larna писал(а):
25 июн 2026, 21:46
Безоблачно писал(а):
25 июн 2026, 16:18
много возврата не оплаченных посылок
Мне вот такое всегда было грустненько.
Да и мне грустненько( я то свои посылки всегда выкупала. И из-за кого-то многих теперь лишена возможности заказывать по постоплате. Не всегда ведь есть средства на предоплату на определённый момент.
А так, глядишь, либо пенсия успеет прийти, либо зарплата)

Ответить

Вернуться в «Общие вопросы работы магазина»