Поговорим...

[Ежик]

Я то купила три платка - был заказ . Зашла , спросила есть? Возьму .
И пожалуйста, хозяюшки проверьте, пока я вот этот примерю. У меня всего 20 минут до встречи.
Был ответ: не наша обязанность , Есть отметка ОТК и хватит(((

[ELEN-A]

Но причина хамства не в том, что у кого-то что-то "болит".

Мне вообще нет дела до причин,что да как ,почему так.
Но раз такое случилось стараешься от этого как можно дальше отодвинуться,смотреть со стороны,без обид, уйти еще дальше в параллель . А в таком случае значит что-то у человека такое произошло когда-то, раз так может позволить себе. Не в оправдание ей, а как принятие ситуации для себя лично.

[Элистинка]

В нашем городе нет специализированного магазина ППМ, платки продают в одном из магазинов верхней одежды. Продавщицы совершенно не знакомы с ассортиментом, не говоря уже о каких-то платочных тонкостях. Когда впервые купила в этом отделе два платка (Подмосковные вечера-7 и Край сандала зелёный), девочки показались мне, извините, едва очнувшимися от долгого сна. Затем пришла еще за двумя (Браслет-7 и Молитва-14) и они уже глядели на меня с неодобрительным удивлением. Потом ещё..., потом ещё... Продавщицы стали глядеть на меня подозрительно, видимо, думали, что я платки перепродаю. Со временем убедившись, что все свои покупки ношу, смотрели уже жалостливо, как на душевнобольную. Но вот когда приехала на экскурсию Надия и мы заскочили в этот магазин буквально бегом из-за нехватки времени и стали трясти своими шалями, разглядывая, охая и ахая, обмениваясь мнениями, продавщицы смекнули, что на белом свете не я одна такая, что есть ещё в нашей стране не совсем понятные женщины, которых сводят с ума "цветные тряпички". А не так давно они меня просто поразили, оказав высшее доверие и тёплый приём. Увидев меня, одна их них буквально просияла: "А мы вас уже заждались. Тут у нас маленькое недоразумение. Этикетка с платка оторвалась и затерялась. Вы уже подскажите, что это за платок и какой колорит." Оказалось, Молитва-20. Теперь они со мной даже беседуют и обсуждают ассортимент.

[Lila]

Совершенно непонятно, чем такое хамство может быть вызвано (я о предыдущих постах). Разговорилась с одной милейшей продавщицей ППП, так она сказала, что порой целый день делать нечего - нет покупателей, сидишь на одном месте. И если заходит один-два, неужели трудно с ним пообщаться и показать ему все? Наоборот же. Т.е. усталостью и задерганностью это не объяснишь.

[Элистинка]

Lila , мне кажется, эти продавщицы считают нас бессовестными, с жиру бесящимися транжирами, у которых других забот в жизни нет, как только покупать платки и мешать своей суетой честным труженицам. Другого объяснения не нахожу.

[Lila]

....считают нас бессовестными, с жиру бесящимися транжирами, у которых других забот в жизни нет, как только покупать платки и мешать своей суетой честным труженицам.

После этого, я ушла в рефлексию

[pecenka]

А еще на службу можно носить хлопковые шали. "Голубка" Е.Жуковой - во всех колоритах. И не противоречит церковным канонам. Очень красивые шалечки. И размер комфортный.

[Земная]

Я тоже в один из московских магазинов теперь ни ногой, хотя ближе всего к дому расположен. К сожалению, попала один раз на продавца, после общения с которой вышла (вернее, вылетела) с чувством, что никогда больше сюда не приду. Я понимаю, что там скорее всего есть и хороший продавец из другой смены, но пересилить себя и пойти туда опять не могу.

[Мишечка]

дамы, но продавцы ведь - тоже люди

они ведь не обязаны нам быть фанатами ППМ... знать наизусть 1001 платок из прошлого, будущего и грядущего ассортимента... мне кстати, иногда интересна именно точка зрения "отстраненного" продавца, фанаты-то смотрят по-другому, мы -то знаем

да и на работе - положим руку на сердце - каждая из нас старается, но нет-нет, что-то не выходит, где-то халтурно получается из-за настроения, самочувствия, да мало ли что... Вот у меня третий день тошнота, голова болит - сползаю с кровати, иду работать... и только думаю, как бы не хлопнуться где-то в обморок, куда уж тут до трудовых рекордов и подвигов...

а то прямо создается впечатление, что вы не живых людей, а биороботов обсуждаете, сбоит, мол, у некоторых, программа-то

[lenok]

Одно дело - работать без энтузиазма, другое - хамить с порога и позволять себе возмутительные комментарии, когда никто не просит высказывать мнение. Реально отвращает.
Работа с людьми требует особых душевных качеств. Не помогаешь, так хоть не мешай.

[ELEN-A]

дамы, но продавцы ведь - тоже люди

Вот именно потому что люди)
И как бы не должны забывать ,что не единственные они люди,есть и другие..
А обязанности должностные другой разговор.

[Труня]

Шали у них все на одно лицо, не любят и не хотят их различать, найти ничего не могут, а тут нарвались на тёртого фаната. Конечно- неврастения.
И, в завершении всего- отсутствие воспитания, уважения, профессиональной этики.

[Dame de coeur]

)) В магазине на Московском пр,рядом с м.Технологический институт,тоже разные смены-до последнего визита в конце лета любила заходить туда,хоть разок в месяц...Без покупки ухожу редко,т.к.почти всегда прихожу ''с прицелом'',и почти всегда на шаль.Вот и в последний визит туда шла с радостью и надеждой.Продавец,достав последовательно три(!!)шали,взирала на меня молча и крайне неодобрительно.И внезапно произнесла единственную фразу,сделавшую мой день:''Ну что,покупать-то наконец уже будем?!'' Честно говоря,я сначала сильно опешила от такого натиска,а потом мне стало смешно и противно.До этого эпизода я купила там(у нее же!)две шали и один 135-й платок,и это за полгода,не более.Все-таки мы,как видно,сильно надоедаем то ли разборчивостью,то ли навязчивостью своей шалеманской!

[Harita]

дамы, но продавцы ведь - тоже люди

они ведь не обязаны нам быть фанатами ППМ... знать наизусть 1001 платок из прошлого, будущего и грядущего ассортимента...

Продавец должен знать ассортимент. Платки ли это, парфюм ли, или мужские костюмы, что бы ни было - это определяет его степень профессионализма и от этого зависит уровень продаж.
Возможно продавец не мотивирован, а может просто откровенная лень.
Но только именно такие равнодушные люди и плачутся , что у них зарплаты маленькие и в стране все плохо и активно завидуют и тихо ненавидят тех у кого лучше получается зарабатывать.

[Lila]

Девочки, к разговору о "возвратах" (я здесь задавала вопрос, могут ли прислать чей-то возврат). Так вот, я рискнула и зказала ДП-14, когда он на днях появился на сайте и это не была новая партия, а остатки первой. Сегодня шаль пришла. И - она великолепна! Все в идеале - бахрома, кайма, окрас. Есть две-три крохотные точки краски (о чем нас предупреждали по 1 партии), которые совершенно не видны и ничему не мешают!

Вобщем, рада, что поверила и дорогая Мануфактура не подвела! Спасибо! Дата выпуска: 19.03, ОТК 12.