Вайлдберриз

Адреса магазинов любых товаров, ассортимент, цены

Модераторы: Натик, Листва

krokus
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 07:12
Откуда: Москва

Re: Вайлдберриз

Сообщение krokus » 23 янв 2023, 22:52

Ольга, напишите обращение (в лич. кабинете есть раздел). Напишите, что считаете 1 заявку официальной претензией. По закону о "Защите прав потребителей" дается 10 дней на удовлетворение претензии. Далее Вы можете обращаться в суд. Пригрозите, что уже составили иск в суд, и ждете истечения 10 дней. А по суду ответчик должен заплатить сумму иска, пенни за каждый день от даты истечения 10-дневного срока, услуги адвоката, госпошлину, от которой потребитель освобожден, сумму за моральный ущерб, 50% -ный штраф от суммы иска, включая моральный ущерб, за отказ решить дело в добровольном порядке. Все это припишите. Очччень помогает!

Аватара пользователя
olgaballet
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
Откуда: Воронеж

Re: Вайлдберриз

Сообщение olgaballet » 23 янв 2023, 23:14

krokus, ^% большое спасибо! Очень ценная консультация! Так и сделаю!

Аватара пользователя
Nadezhda49
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 26 окт 2018, 13:03
Откуда: Воронеж

Re: Вайлдберриз

Сообщение Nadezhda49 » 23 янв 2023, 23:17

krokus, ценная информация! Пригодится думаю всем.

krokus
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 07:12
Откуда: Москва

Re: Вайлдберриз

Сообщение krokus » 23 янв 2023, 23:58

Повторную заявку на возврат, я думаю, Вы не смогли сделать, т.к. Wildberries отводит 24 часа на подачу такой заявки (прям, как ультиматум).
Припишите еще, что подаете Жалобу (не заявление) в Роспотребнадзор на такую ситуацию, в том числе, и на то, что нет инструкции на русском - это нарушение, Роспотребнадзор имеет право оштрафовать их.
Они мурыжат, чтобы прошло 2 недели, в течение этого срока можно брак техприборов вернуть в магазин. А далее можно обращаться на завод-изготовитель, в гарантийную мастерскую. К этому и подводят.

Аватара пользователя
olgaballet
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
Откуда: Воронеж

Re: Вайлдберриз

Сообщение olgaballet » 24 янв 2023, 00:12

А где мне теперь писать на WB если теперь нет доступа я заявке?

krokus
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 07:12
Откуда: Москва

Re: Вайлдберриз

Сообщение krokus » 24 янв 2023, 01:03

Пишите в разделе "Обращения" в личном кабинете. К лич. кабинету у Вас же есть доступ. Кликаете на профиль - будет шапка :
Главная Избранное Покупки Travel Обращения Отзывы и вопросы Баланс Профиль
Кликаете на "Обращения" - появится окошко "Создать обращение", кликаете на него.
И описываете все. Должны ответить в течение 24 часов (по их же правилам).

Аватара пользователя
dreamsound
Новичок
Новичок
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 04 ноя 2021, 23:00

Re: Вайлдберриз

Сообщение dreamsound » 30 янв 2023, 22:12

На вб кибернеделя: маленькие платки многие со скидками, Единственная-2 предлагается за 3673 р., выборочно разные размеры с хорошими скидками, например, синий Садко по 2153 р.

Аватара пользователя
Аксинья
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 942
Зарегистрирован: 11 янв 2013, 13:19
Род занятий: бухгалтер
Откуда: Нягань ХМАО-Югра

Re: Вайлдберриз

Сообщение Аксинья » 31 янв 2023, 07:56

Да, Красавица-1 по 3604р. Может кому-нибудь нужна.

Аватара пользователя
olgaballet
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 17:43
Откуда: Воронеж

Re: Вайлдберриз

Сообщение olgaballet » 31 янв 2023, 18:02

История про неисправный массажёр закончилась благополучно. Деньги вернули с третьего раза. Всё сделала так как вы мне выше советовали. Сердечно вас благодарю! ^% ^% ^%

Аватара пользователя
Nadezhda49
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 26 окт 2018, 13:03
Откуда: Воронеж

Re: Вайлдберриз

Сообщение Nadezhda49 » 31 янв 2023, 19:29

Оля, это же замечательно! Поздравляю!

Аватара пользователя
Larna
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 4690
Зарегистрирован: 21 янв 2017, 11:21
Откуда: Россия

Re: Вайлдберриз

Сообщение Larna » 31 янв 2023, 22:57

Благодарю за ликбез. И рада за Олю

Ответить

Вернуться в «Где купить?»