Флеринка, извините, если не до конца вникнула во все нюансы - болею, и мозги туго соображают, но по сухому остатку:
- если шаль не ношена, на ней сохранились все этикетки, вы не обязаны обосновывать брак, чтобы ее вернуть. И должны получить назад за неё деньги, если обратитесь с соотв. заявлением в срок, установленный Законом о правах потребителя. Этот Закон полезно всем изучить и знать.
Данную вещь исходя из этого закона можно вернуть просто потому, что не подошла, а не потому, что бракованная.
- предложить обмен Вам могут, но не обязаны.
- доставку Вы обязаны оплатить, даже если вещь не подошла. Это отдельная услуга. Исключения оговариваются заранее.
Сайт ППМ хорош тем, что вернув шаль с браком (если он будет признан обоснованным), Вам не только возместят ее стоимость, но и почтовые расходы.
Если там временно чего-то нет - можно встать в лист ожидания через зелёное окно, и как только шаль появится - Вам по Вашей просьбе пришлют ее в магазин.
Вообще спешить с текущим ассортиментом точно не стоит, думаю.
Все позиции рано или поздно появляются, а желаний у нас, платочниц, и так всегда хоть отбавляй.))
А если какую-то совсем редкость хочется - лучше дать тут объявление. Наши девушки/дамы, как правило, внимательны к нюансам, и при покупке все важное укажут.
Я искренне благодарна всем, кто откликался на мои объявления и благодаря кому мои желания исполнялись!