О работе интернет-магазина

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Аватара пользователя
Ольгуша
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 775
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 15:55
Откуда: Украина

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Ольгуша » 23 дек 2015, 20:18

:roll: А у меня наложка...Это лучше или хуже? А то я первый раз заказывала...(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
Как важно в жизни, помня о желаньях,
Возможностей своих не забывать...



Я - Ольга...Мои мечты: Медальоны-7, Лирика-19, Волшебный узор-7,18, Филигрань-19...и т.д. и т.п. ;)

Аватара пользователя
<Marfa>
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5106
Зарегистрирован: 05 янв 2011, 20:13
Откуда: маленькая деревня за Окой - Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение <Marfa> » 23 дек 2015, 20:24

Из своего немалого опыта получения шалей почтой поняла так, трек присваивается сразу, а посылка отправляется после формирования партии. Там и статус при приемке будет стоять -"партионный".
А дальше, как повезет. Если в конце формирования партии - отслеживается через день-два, быстро дойдёт. Если в начале формир. - долго ждать, тем более сейчас. Это мои собственные мысли, но думаю, что так.

У меня тоже трек прислан 19-го в 14:19 и написано "заказ собран и будет отправлен в ближайший рабочий день почты"... жду. У меня тоже наложен.платеж.

Аватара пользователя
Ольгуша
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 775
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 15:55
Откуда: Украина

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Ольгуша » 23 дек 2015, 20:28

:" Все в ожидании... (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
Как важно в жизни, помня о желаньях,
Возможностей своих не забывать...



Я - Ольга...Мои мечты: Медальоны-7, Лирика-19, Волшебный узор-7,18, Филигрань-19...и т.д. и т.п. ;)

Аватара пользователя
Натик
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9115
Зарегистрирован: 23 окт 2008, 00:53
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Натик » 23 дек 2015, 20:32

У меня заказ собран 17.12.15 с Лето в Павлове 16, только сегодня он отследился:
23 декабря, Владимир, Принято в отделении связи
Ждите, появится, Новый год еще надо учитывать

Аватара пользователя
Baccara
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2079
Зарегистрирован: 01 янв 2013, 17:34

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Baccara » 23 дек 2015, 21:10

У меня заказ отправлен 19.12 (ну как и у многих, в субботу), вчера уже отслеживался во Владимире.
Ищу Хоровод 14

Аватара пользователя
<Marfa>
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5106
Зарегистрирован: 05 янв 2011, 20:13
Откуда: маленькая деревня за Окой - Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение <Marfa> » 24 дек 2015, 16:09

Мой заказ появился только что на сайте почты России, пешком идёт :!

Аватара пользователя
Ольгуша
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 775
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 15:55
Откуда: Украина

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Ольгуша » 24 дек 2015, 16:18

(*-( Мой заказ тоже уже отследился во Владимире! :"" За это время несколько раз пешком можно дойти до Орехова-Зуева :lol:
Как важно в жизни, помня о желаньях,
Возможностей своих не забывать...



Я - Ольга...Мои мечты: Медальоны-7, Лирика-19, Волшебный узор-7,18, Филигрань-19...и т.д. и т.п. ;)

Аватара пользователя
oksi
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5921
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 21:47
Откуда: Москва,ЮАО

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение oksi » 25 дек 2015, 17:23

И мой заказик из инет-магазина вчера во Владимире засветился)Посылка с ЯМы с Подковой из ПП, в понедельник отправлена.Вчера,то бишь в четверг,я её уже получила.

Аватара пользователя
olga12
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 291
Зарегистрирован: 29 дек 2009, 21:35
Род занятий: Инженер
Откуда: г. Воронеж

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение olga12 » 27 дек 2015, 16:08

Уважаемая Наталья!
Скажите, пожалуйста, на какой ткани выполнена шаль Мелодия любви-1а?
И в чем отличие от МЛ-1?

Извините, если не в той теме.

Elenya

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Elenya » 21 янв 2016, 14:39

Здравствуйте! Скажите ,когда в интернет магазине ППМ будет новые поставки товара? Что то количество платков уменьшается ,а новых нет. Или больше не будет новых наименований? Спасибо.

Ashatan
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 19:14
Откуда: г.Архангельск

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Ashatan » 26 янв 2016, 13:09

Доброго дня!
Буду признательна, если мне кто-нибудь разъяснит ситуацию.
30 декабря в установленные для возврата сроки я отправила посылку с шалью на возврат. По отслеживанию на сайте ПР посылка "висит" неполученной в почтовом отделении адресата (ООО Платочный калейдоскоп) с 05.01.2016 г. Сегодня уже 26 января, т. е. адресат не забирает посылку уже три недели. Понятно, до 11-го были праздничные дни. По правилам почты России чуть больше, чем через неделю мне уже отправят мою неполученную адресатом посылку обратно. На запросы по электронной почте мне не отвечают, по указанным телефонным номерам интернет-магазина трубку никто не берет. Много пользуюсь услугами других ИМ, нигде такого кошмарного отношения не встречала. Что мне делать? И куда еще обращаться? Буду признательна за отклики.

Крыжовник
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1556
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 12:14
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Крыжовник » 26 янв 2016, 13:38

Ashatan, почитайте о ситуации, похожей на вашу, на стр. 27 в этой теме.
И вроде ещё где-то обсуждалось, что забирают они посылки с почты редко, ждут видимо, чтобы побольше накопилось?
Не найду сейчас, где.
Всё проходит...

Ashatan
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 19:14
Откуда: г.Архангельск

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Ashatan » 26 янв 2016, 14:10

Крыжовник писал(а):Ashatan, почитайте о ситуации, похожей на вашу, на стр. 27 в этой теме.
И вроде ещё где-то обсуждалось, что забирают они посылки с почты редко, ждут видимо, чтобы побольше накопилось?
Не найду сейчас, где.
Спасибо! Посмотрела, дело ясное, что дело темное.

Мартовская
Новичок
Новичок
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 03 мар 2016, 11:47

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Мартовская » 03 мар 2016, 21:19

Здравствуйте! Не знаю где надо задавать мой вопрос, спрошу здесь, все же он касается именно работы сайта (возможно и был этот вопрос раньше, но форум такой большой, что сложно его просмотреть весь): на сайте есть довольно много платков под которыми указано, что они "недоступны для заказа". Многие позиции висят с такой подписью уже давно (давно - в моем случае около 3х недель я наблюдаю). Значит ли это, что раз платки как бы есть, но не доступны, то появятся чуть позже в продаже? Мне из этих недоступных очень интересны 2. Ждать ли их на официальном сайте или таки искать в других местах?

mnadejda
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3634
Зарегистрирован: 25 июл 2014, 13:12
Откуда: Россия

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение mnadejda » 03 мар 2016, 21:27

Мартовская, задайте вопрос по конкретным платкам вот здесь viewtopic.php?f=48&t=1375&start=1920

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»