О работе интернет-магазина

[Black_Cat]

Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь отправлялись заказы из интернет-магазина после 7 марта? Получено письмо о том, что заказ сформирован и будет отправлен в ближайший рабочий день почты, но с 7 марта никаких движений не наблюдается - "Присвоен трек-номер, отправление ещё не принято Почтой России"

[Листва]

Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь отправлялись заказы из интернет-магазина после 7 марта? Получено письмо о том, что заказ сформирован и будет отправлен в ближайший рабочий день почты, но с 7 марта никаких движений не наблюдается - "Присвоен трек-номер, отправление ещё не принято Почтой России"

С 8-10 выходные.
Вчера был первый рабочий день, а отправляют оптом, не каждый день в отделение почтовое отвозят. Сегодня-завтра уедут, не переживайте.

[Black_Cat]

Почта работала 9 и 11 марта.

[Листва]

Почта работала 9 и 11 марта.

Но ваш платок ещё не на почте. Статус "присвоен трек-номер", а не "принято".
На него только приклеили трек-номер, но он ещё на Мануфактуре.
ППМ накапливает определенный объем посылок и два-три раза в неделю отвозит в почтовое отделение, об этом писали сотрудники Мануфактуры где-то тут на форуме.

Если вы зарегистрируетесь на Почте России с номером телефона и паспортом, то оповещения о передвижении посылки станут сразу приходить, мне даже раньше приходит оповещение с сайта Почты - бла-бла-бла, на ваше имя принята посылка, чем письмо "ваш заказ отправлен" из инет-магазина ППМ .

[Альциона]

Моей посылке присвоен трек 6 марта утром, на почту принята 9 марта, уехала в сортировочный центр с места приема 11 марта.

[Black_Cat]

Оля, Листва, я прекрасно понимаю, что посылка ещё не на почте. Учитывая, что уже два рабочих дня почты прошло, посылку должны были хотя бы на почту доставить.
Альциона, спасибо! Вот и я думаю - очень часто посылки отправляются по субботам, а моя застряла без движения ((

[Black_Cat]

Может, кому-то будет полезна информация (официальный ответ ИМ) - почта забирает заказы из интернет-магазина ППМ на следующий рабочий день и обрабатывать может 1-3 дня в зависимости от объема заказов.
Видимо, просто не повезло и была массовая закупка

[Nadin]

Как часто забирают с почты посылки в интернет -магазине?
Сделала возврат платка .
Ожидает адресата в месте вручения
24 сентября 2019, 12:12 600027, Владимир
сегодня 1 октября - 8 дней уже лежит посылка на почте...

[Надия]

Раньше говорили что забирают 2 раза в месяц. Но когда именно, я не помню. Так что это дело не быстрое. Позвоните в инет-магазин и уточните детали.

[Фрейя]

Как часто забирают с почты посылки в интернет -магазине?
Сделала возврат платка .
Ожидает адресата в месте вручения
24 сентября 2019, 12:12 600027, Владимир
сегодня 1 октября - 8 дней уже лежит посылка на почте...

Позвоните или напишите им, сообщите номер почтового идентификатора. Проверьте, на чье имя вы отправили посылку. У меня была похожая история, когда я воспользовалась старым бланком и на посылке вместо ООО "Платочная мозаика" указала получателя ООО "Платочный калейдоскоп". После письма мою посылку очень быстро забрали.

[Безоблачно]

Я всегда, когда делаю возврат платка (слава Богу, это очень редко бывает), сразу сообщаю что посылка отправлена в адрес предприятия и прилагаю фото чека с идентификатором. Забирают день в день.

[Nadin]

..... или напишите им, сообщите номер почтового идентификатора. Проверьте, на чье имя вы отправили посылку. У меня была похожая история, когда я воспользовалась старым бланком и на посылке вместо ООО "Платочная мозаика" указала получателя ООО "Платочный калейдоскоп". После письма мою посылку очень быстро забрали.

Я всегда, когда делаю возврат платка (слава Богу, это очень редко бывает), сразу сообщаю что посылка отправлена в адрес предприятия и прилагаю фото чека с идентификатором. Забирают день в день.

-Адрес взят из накладной
Кому: ООО ПЛАТОЧНАЯ МОЗАИКА
Куда: Владимир, 600027
-эл. письмо с реквизитами и идентификатором посылки отправлено и прочитано 24.09
-позвоню

[Riga]

Скажите пожалуйста, почему у меня нет окна ЧАТА в интернет-магазине. В айпаде.
Было такое давно, что в виндовсе был, а в айпаде не было. Потом появилось и в айпаде. Долго работало и хорошо. А теперь опять его нет!
Восстановите пожалуйста окно чата в айпаде!

С уважением

[Marine]

У меня в айпаде тоже окно чата исчезло. Хотелось бы, чтобы работало.

[Альциона]

У меня в айпаде тоже окно чата исчезло. Хотелось бы, чтобы работало.

Вы ищите окно в рабочие часы операторов и оно отсутствует?