Модератор: eleka
Почему бы нам не замахнуться -
Раз делали заказ, то значит зарегистрированы на сайте. И кто-то да подписан на новости. А во времена предзаказа о нем рассылали предложения на электронную почту. Все всё знали, просто не рассчитывали, что ППМ будет строго придерживаться своих обещаний.Елена Х. писал(а):Дело в том, что многие отправляют в корзину, даже не открывая страницы с платком, а с общей страницы каталога. Поэтому просто не видели этого текста. Если бы я здесь об этом не прочитала, то тоже бы не знала, что такое предупреждение есть. Да и девчёнки из ВКонтакте, тоже самое об этом сегодня писали. Считали, что платки в свободной продаже. Они то там вообще о предзаказе краем уха слышали, собственно не совсем понимая, что это за предзаказ такой.
Нам Цыганку Азу Регуновой к НГ примерно обещали....mevlana писал(а):Кто-то говорил о следующем заказе !!!?
как говаривал актер Евстигнеев в известном фильме ,
на классику - Красоту
Неописуемую - шаль Е. Регуновой - РАДУГА ???
Вы не поняли меня , во время предзаказа рассылали предложение о нем всем зарегистрированным в ИМ и подписанным на новости. Но это уже неважно сейчас.Елена Х. писал(а):Exocat в письме Уведомление о заказе, не было того текста, что есть на странице платка. И это письмо получили те, кто делал предзаказ. А я говорю о тех людях, которые, предзаказ не делали и такого письма не получали и не открывали страницу с платком. Я вообще никогда страницу не открываю, если только не хочу рассмотреть в увеличенном виде. Всегда отправляю в корзину с общей страницы каталога.
Svet-lana, какую помощь в вопросе предзаказа Вы ждете от девочек-форумчанок? На сайте есть телефон Call-центра http://platki.ru/contacts/callcenter/. Звоните, только там Вам помогут.Svet-lana писал(а):Уважаемые platki.ru и девочки-форумчанки! Прошу вашей помощи в вопросе о предзаказе платка "Бархатная ночь". Заказала, заказ был принят сразу же. Позавчера пришло письмо такого содержания:
Мадам,я позвонила после того, как прочитала о том,что некоторых форумчанок,оформивших предзаказ не оказалось в списках!А платки-то уже напечатали,и ,значит, их может на всех не хватить.Не хотелось остаться ни с чем!Вот и побеспокоилась,на что имею полное право.И,вообще,жаль,дорогая Exocat,что мы не можем встретиться лично.Вы бы мне показали - как "книксен" делать(а то я не знаю,я ведь не "exocat",а простая русская баба),а я бы вам тоже показала...что-нибудь.Exocat писал(а):Зачем было звонить и уточнять? Какая в этом была необходимость?Кареглазая писал(а):Видите ли- я тоже могу устать,но это никого не волнует...
Все прочитала,все поняла,только потом позвонила - попросила проверить мою фамилию - есть ли вообще она в списках на предзаказ.
Завтра оформили бы и всё. Не получилось бы, тогда бы звонили. Если бы кто-то написал, что у него был оформлен предзаказ и ему не выдали платков, тогда бы стоило волноваться. Но ведь этого никто не написал...
Куча народу, не оформивших предзаказ, с утра ломанулись оформлять и сделали ситуацию неуправляемой. Полдня это девушки разгребали. Как только разгребли, так сразу пошли заказавшие звонить и уточнять, волноваться, требовать. И каждый непременно уточняет, что он покупатель и требует книксенов в свою сторону.
