Вопросы о заказах и доставке

[aliedora]

Добрый день! Второй день не могу оформить заказ на сайте. На последнем этапе, после нажатия оформить заказ, появляются какие-то непонятные надписи на весь экран. Вместо "Вашему заказу присвоен .... номер" И подтверждение на почту не приходило.

[SLana]

Добрый день! Второй день не могу оформить заказ на сайте. На последнем этапе, после нажатия оформить заказ, появляются какие-то непонятные надписи на весь экран. Вместо "Вашему заказу присвоен .... номер" И подтверждение на почту не приходило.

Вот, у меня тоже такое было, я заказала повторно, а потом пришли два счета на заказ.

[platki]

Разбираемся, подозреваем, что большое кол-во заказов с сайта, характерное для нарастающего сезонного спроса, наложилось на рассылку новости, и вступили в действия ограничения провайдера на кол-во писем, рассылаемых в час.

[LadyWinter]

Не получила никакой рассылки. В интернет-магазине делала покупки, в т.ч. после ввода в действие нового сайта.

[Фан]

Ага, я аж 13 !!! писем рассылки из интернет-магазина одинаковых получила о повышении цен...

[LadyWinter]

Пришлите хоть одно!

[platki]

Подпишитесь на рассылку: авторизуетесь на сайте, кликаете по вашему электронному адресу, отображаемому после авторизации на всех страницах сайта в правом верхнем углу - попадаете в личный кабинет.
Выбираете в меню Личные данные, и далее - Дополнительные настройки - там одна и есть - подписаться на рассылку - ставите или скидываете галочку.

[LadyWinter]

Спасибо, сделала. Будем ждать новостей!

[Аквамарин2501]

Сделала заказ. Дождалась счета. Оплатила. И мне пришло только сообщение, что статус заказа номер такого "Исполнен" и все. Хотя раньше после оплаты приходило сообщение с почтовым индификатором. Почему сейчас нет?

[platki]

Сейчас тоже рассылаем. Но раз в час, поэтому письмо может придти позднее, чем изменится статус на сайте.

[Аквамарин2501]

Уже неделя прошла

[Аквамарин2501]

Уже неделя прошла

Да! Письмо поменялось позже. Сейчас посмотрела. Дата и время тоже. Спасибо за ответ.

[tsunlay]

Ув. plaki!
почему ущемляете права граждан России?
почему на сайте нет в продаже шалей/платков без бахромы?
Скажете, есть в фирм. магазинах? Во-первых, в отдаленных "деревнях" практически нет ничего, во-вторых, проще пройтись 15 минут пешком до почты, чем тратить полдня чтобы поехать в магазин.

[platki]

У нас даже артикула такого нет.
Возможно, какие-то неликвиды от туркменских заказов, остатки, второй сорт и т.п.

[Наташенька]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почту platki@platki.ru вообще кто-нибудь читает? Дважды задала конкретный вопрос о заказе 10.12.14, 11.12.14, - ничего.... Хоть бы что-нибудь ответили