Вопросы о заказах и доставке

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 25 окт 2012, 10:01

Попробуйте позвонить по номеру (49643)707-77 или 707-87

Аватара пользователя
marijoy
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 23:12
Откуда: Воронеж

Re: работа интернет-магазина

Сообщение marijoy » 04 ноя 2012, 21:49

Простите, почему когда входишь в каталог приходится все время нажимать кнопку "войти" при проставленной галочке "запомнить вход"? на других сайтах, если входишь регулярно, даже если не каждый день, а раз в 2-4 дня тебя помнят. А здесь нужно заходить по новой несколько раз в течение дня.

Аватара пользователя
Чучундра
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 02 сен 2012, 12:33
Откуда: Сибирь

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Чучундра » 09 янв 2013, 05:57

Нигде никакой информации о том, как работает интернет-магазин в праздничные дни. Если "по графику торговых центров", то уже должен работать, так почему все мои электронные письма игнорируются?

Несколько раз обращаюсь с просьбой инициировать розыск моей посылки с двумя платками ППМ, заказ был сделан ещё в конце ноября (№ИПК0019882), 4 декабря посылка покинула МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ... и тишина, и на почте и от вас.
Или отправьте мне копию квитанции, выданной при отправке почтового отправления, чтобы я сама подала заявление на розыск.

Аватара пользователя
Фролова Наталья
Сотрудник
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 07:21

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Фролова Наталья » 09 янв 2013, 10:16

Интернет-магазин в праздничные дни не работает. Попробуйте отправить письмо с запросом еще раз.

Аватара пользователя
Чучундра
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 02 сен 2012, 12:33
Откуда: Сибирь

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Чучундра » 09 янв 2013, 11:00

Спасибо за ответ. ^%
Отправила ещё одно письмо, получила ответ с обещанием начать розыск посылки. :RR:

Аквамарин2501
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 22:02
Откуда: Киров

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Аквамарин2501 » 05 ноя 2013, 19:00

здравствуйте. не знаю, где спросить, тк темы о способах оплаты не нашла. Всегда платила в отделениях сбербанка. Но в связи с тем, что у меня маленький ребенок, часто не могу это сделать. Поясните пожалуйста, что за второй способ, указанный на сайте, "система Телебанк банка ВТБ24"? Она осуществляется через интернет? Можно ли по ней переводитьоплату с карты сбербанка?

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3860
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: работа интернет-магазина

Сообщение platki » 06 ноя 2013, 13:53

У многих банков есть аналогичные системы. Они позволяют клиентам совершать любые операции с помощью интернет-подключения к серверу банка с домашнего компьютера, планшета или смартфона.

Через систему Телебанк могут работать только клиенты ВТБ24. Но это просто один из многочисленных примеров. У Сбербанка есть такая же система, не знаю, какие там тарифы, но она есть:
https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
Вам надо к ней подключиться (возможно, для этого надо идти с паспортом в ваш филиал сбербанка, не знаю), а дальше сможете все делать из дома.

Бушмен
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 25 окт 2013, 13:10

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Бушмен » 06 ноя 2013, 16:50

Аквамарин2501 писал(а):здравствуйте. не знаю, где спросить, тк темы о способах оплаты не нашла. Всегда платила в отделениях сбербанка. Но в связи с тем, что у меня маленький ребенок, часто не могу это сделать. Поясните пожалуйста, что за второй способ, указанный на сайте, "система Телебанк банка ВТБ24"? Она осуществляется через интернет? Можно ли по ней переводитьоплату с карты сбербанка?
Всегда плачу через сбербанк-онлайн, ни разу не жаловались на непоступление денег.

Алла
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 10636
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 08:13
Откуда: Саратов

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Алла » 06 ноя 2013, 17:55

platki писал(а):У многих банков есть аналогичные системы. Они позволяют клиентам совершать любые операции с помощью интернет-подключения к серверу банка с домашнего компьютера, планшета или смартфона.

Через систему Телебанк могут работать только клиенты ВТБ24. Но это просто один из многочисленных примеров. У Сбербанка есть такая же система, не знаю, какие там тарифы, но она есть:
https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
Вам надо к ней подключиться (возможно, для этого надо идти с паспортом в ваш филиал сбербанка, не знаю), а дальше сможете все делать из дома.
Действительно очень удобная опция. В Сбербанке надо получить пароль, остальное все можно делать дома. Тарифы ниже, чем при работе с оператором. Рекомендую.

Верина
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 10:30
Откуда: Коми-Сыктывкар

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Верина » 06 ноя 2013, 18:01

Если есть карта сбербанка, логин и пароль можно распечатать в банкомате

Алла
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 10636
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 08:13
Откуда: Саратов

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Алла » 06 ноя 2013, 18:31

Да, я про это забыла. Текущие пароли беру, это гораздо удобнее, чем через СМС. Но только по ним до 3000 тыс. можно платить...

Бушмен
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 25 окт 2013, 13:10

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Бушмен » 07 ноя 2013, 14:36

Можно и больше, хоть 50 тыс, просто пароли приходят. Деньги получатели видят в день отправки.

семицветик
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 12:55

Re: работа интернет-магазина

Сообщение семицветик » 07 янв 2014, 23:59

Скажите,пожалуйста,а можно ли купить-оплатить по предоплате платок,а отправить его по другому адресу(на подарок ,в другой город)?Заранее благодарна. ^%

Марра
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 14:56
Род занятий: Учеба и работа
Откуда: Маленький городок Архангельской губернии

Re: работа интернет-магазина

Сообщение Марра » 08 янв 2014, 00:06

семицветик, извините, если вмешиваюсь, но можно. На сайте это где-то читала, только там сказано что новую учетную запись нужно создать, чтоб не возникла путаница, если на другой адрес. Как-то так :)

семицветик
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 12:55

Re: работа интернет-магазина

Сообщение семицветик » 08 янв 2014, 00:15

Марра,спасибо, а если новая учетная запись будет,то уже скидка моя не сохранится? :cry:

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»