О работе интернет-магазина

Конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.

Модератор: eleka

Правила форума
Форум не заменяет работу операторов интернет магазина! Для получения оперативного ответа конкретные вопросы по заказам задавайте по телефонам (49643) 7-0777, 7-0778.
MARIONETTA
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 мар 2011, 16:46
Откуда: Нижний Новгород

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение MARIONETTA » 18 июл 2012, 14:11

А у меня тоже чудо случилось!
Заказывала месяц назад почти платок " Пионы" распродажный - пришло уведомление, что заказ выполнить не могут. А вчера собралась заказывать шелковые платочки, и обнаружила в корзине " Пионы", которых на сайте не было. Ну, и нажала кнопочку! Пришло подтверждение и на " Пионы", и на шелка. Теперь не верю св :<>: оему счастью и нетерпением жду посылку. Получу- напишу непременно.

Traviata
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2416
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 22:28
Откуда: Пенза

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Traviata » 18 июл 2012, 19:55

Тамарочка, как у Вас дела с Вечером в парке? Удачно? Подтверждение получили?
Я вот третий раз пролетела :) Может это не мой платок...

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Тамарочка » 18 июл 2012, 20:38

Traviata, сама не знаю... Ситуация такая: 16 июля платок висел в распродаже до конца дня, никаких изменений в графе о его количестве не происходило...(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... Утром 17 июля "Вечер в парке" очередной раз кончился. Заявки я отправила две: первую в 10 часов 45 минут 16.07 (на два платка "Вечер в парке" и одну "Долину цветов"), вторую-семь минут спустя, в 10.52 (заказала еще один "Вечер в парке" для подруги). Ответа на первую до сих пор нет. :? На вторую ответ получила 17.07 утром, смысл такой: заявка принята, но платка нет на складе, как только поступит-сразу направим вам, известив по эл.почте. Вот и не знаю, радоваться или нет >< ... Интересно, где заблудился ответ на первую заявку? А, может, повезет, и завтра-послезавтра придет письмо об отправке заветных платочков по этой первой заявке на эл.почту? У MARIONETTA случилось чудо, с чем ее поздравляю! ^% ^% ^% Подожду и я, может, мое чудо погуляет-погуляет, да придет ко мне? ;)

Traviata
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2416
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 22:28
Откуда: Пенза

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Traviata » 18 июл 2012, 20:45

Угу, мне вот тоже ответили, что как только, так сразу мне :D

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Тамарочка » 18 июл 2012, 21:02

Traviata, в предыдущий раз-отказ писали, что о поступлении на склад поставят меня в известность, и я смогу опять заказать... :P Ну да, в известность поставили, за неделю до появления в интернет-магазине, наверное, с намеком, чтобы не ела-не спала, а караулила. :P А я намека не поняла, похоже, опять проворонила... ;) :lol:

Аватара пользователя
Alenushka
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1545
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 14:16
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Alenushka » 19 июл 2012, 10:15

Тамарочка писал(а):Traviata, в предыдущий раз-отказ писали, что о поступлении на склад поставят меня в известность, и я смогу опять заказать... :P Ну да, в известность поставили, за неделю до появления в интернет-магазине, наверное, с намеком, чтобы не ела-не спала, а караулила. :P А я намека не поняла, похоже, опять проворонила... ;) :lol:
А платок опять достался тем, кто
Фролова Наталья писал(а):кто первым сделал заказ, как только платок появился на сайте.
Когда и как они стали первыми не понятно.
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)....
Тамарочка, сочувствую, что Вам опять платок не достался. Но до тех пор пока не будет настроена автоматическая система формирования заказа, надееться можно только на везение.

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Тамарочка » 19 июл 2012, 10:48

Alenushka, самое интересное, что я к происходящему подхожу с точки зрения экспериментатора, то есть без эмоций, чтобы лишний раз убедиться в том, что и так понятно: не все ладно в королевстве... :mrgreen: И, сколько бы обратное нам не доказывали, (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... белое остается белым, черное-черным. ;) К тому, что придет подобный отказу ответ, не удивилась совершенно, это было предсказуемо. А что до платочка... Уже неважно, придет он, не придет... Главное, теорема практически доказана.

Аватара пользователя
Alenushka
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1545
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 14:16
Откуда: Москва

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Alenushka » 19 июл 2012, 11:03

Тамарочка, в отношении теоремы (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... я с Вами согласна. Но платочек жалко. (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Аватара пользователя
драже
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1289
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:45
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение драже » 19 июл 2012, 11:10

не все ладно в королевстве... :mrgreen:
- это даже не теорема. Это, похоже, аксиома...

Теорема только в том, что в ЭТОМ королевстве есть "отдельно взятая область", где не просто ВСЁ хорошо, а хорошо ОЧЕНЬ (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
А бы так сделать, чтобы хорошо сделать всем? Ну, не ладно, пусть не всем.., но большинству...
Может, пора признать аксиому? 8-)

Аватара пользователя
драже
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1289
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:45
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение драже » 19 июл 2012, 11:13

Alenushka, пока я нажимала буковки в слове "аксиома", Вы уже его сказали. Случайность? Вряд ли.
Синхронизируем мысли для общей пользы?!! ;)

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Тамарочка » 19 июл 2012, 11:23

Alenushka, если честно, есть более желанные платочки, так что вспомним народную мудрость: "Чем сердце успокоится?", "Лучшее лекарство от старой любви-новая любовь!" Я уже писала в теме "Фирменные магазины", что позавчера чисто случайно увидела "Самарканд"-5 в магазине ППМ, тут же его купила и теперь радуюсь-любуюсь им. А в пятницу получила на почте "Бегуль" ("Роза и вьюнок"), купила на "Молотке", новый, с этикеткой, красивый... (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... И по привлекательной цене. Так что... :@ "Неприятность эту мы переживем..." (*-( Спасибо за поддержку и участие! (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... ^% ^% ^%

Аватара пользователя
Тамарочка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 19:17
Род занятий: По образованию: искусствовед, психолог, учитель-логопед.
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение Тамарочка » 26 июл 2012, 09:27

Продолжение истории... На мой первый заказ ответ на электронную почту так и не пришел,
Тамарочка писал(а):Traviata, сама не знаю... Ситуация такая: 16 июля платок висел в распродаже до конца дня, никаких изменений в графе о его количестве не происходило...(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)... Утром 17 июля "Вечер в парке" очередной раз кончился. Заявки я отправила две: первую в 10 часов 45 минут 16.07 (на два платка "Вечер в парке" и одну "Долину цветов"), вторую-семь минут спустя, в 10.52 (заказала еще один "Вечер в парке" для подруги). Ответа на первую до сих пор нет. :? На вторую ответ получила 17.07 утром, смысл такой: заявка принята, но платка нет на складе, как только поступит-сразу направим вам, известив по эл.почте. Вот и не знаю, радоваться или нет >< ...
но вчера утром вдруг вытаскиваю извещение из почтового ящика! По сумме платежа понимаю, что "Вечер в парке" опять уплыл неведомо куда... О да, это пришла только "Долина цветов" из первого заказа, естественно, о том, что там был еще заказ на "Вечер в парке"-ни слова! Итого, можем проследить скорость исполнения заказа: я его сделала утром, в 10-45, 16 июля, накладная выписана только 17 июля и уже без "Вечера...(напомню, что 17.07. утром на сайте "Вечер в парке" еще был!) , на почте бандероль была 18.07. (по штемпелю), ну а вчера я ее получила. Вот итог моего эксперимента. ВСЕ! Отчиталась!
Да, на этикетке, двойной, красивой, "Вечер в парке" назван "Осенние прогулки". ><

Аватара пользователя
juana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2248
Зарегистрирован: 03 июл 2010, 15:57
Откуда: Город пышный, город бедный

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение juana » 26 июл 2012, 13:27

Нужен автоматический регистратор заявок, присваивающий каждому заказу персональный номер, заявки обрабатывать в порядке возрастания номеров, как все интернет-магазины работают, всё, почему для ППМ это такая проблема - не понятно.

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6066
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение tsunlay » 26 июл 2012, 13:44

Тамарочка писал(а): Да, на этикетке, двойной, красивой, "Вечер в парке" назван "Осенние прогулки". ><
а у меня :o :shock: простая....... бумажная......... без названия

Аватара пользователя
LuElle
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1909
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 14:11
Откуда: Владивосток

Re: О работе интернет-магазина

Сообщение LuElle » 26 июл 2012, 15:06

Тамарочка писал(а): пришла только "Долина цветов" из первого заказа, естественно, о том, что там был еще заказ на "Вечер в парке"-ни слова!
Тамарочка писал(а):
Да, на этикетке, двойной, красивой, "Вечер в парке" назван "Осенние прогулки". ><
Тамарочка, так двойная этикетка на Вечере в Парке или Долине цветов?

Ответить

Вернуться в «Вопросы по заказам и наличию товара»