Московские магазины

Все о наших фирменных магазинах: вопросы, предложения, жалобы...
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на sevmarket@platki.ru. Лента изменений в режимах работы магазинов: http://platki.ru/stores/magnews/
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!

Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/

Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Натушка
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2035
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 19:03
Откуда: г. Mосква

Re: Московские магазины

Сообщение Натушка » 10 июн 2018, 00:54

Вот долго думала - писать или нет... Наверно наше шалеманское братство так достало продавцов, что сегодня я столько выслушала :shock:
Покупала шаль не для себя, попросила показать все экземпляры. Первая шаль была вся или в пуху или в тонких волосах, еще помята, как будто ее завязывали... Вторая была со смещением рисунка, на что продавец ответила, что ей кажется это рисунок такой, может так автором задумано. Потом она сказала, что
"это у вас уже болезнь - вот так выбирать и разглядывать под лупой, но если вам потом надо будет продать на форуме за 20 тысяч, тогда конечно надо рассматривать, а если здесь не нравится идите в Ветошный, вы все там крутитесь.." .
Я пыталась объяснить, что считается браком. Хочется, чтобы качество соответствовало цене...
"Вы тут все ходите, меряете, я бы запретила вообще примерять. Вот придет умная женщина, ее сразу видно, чуть приложит к себе и покупает, а это наматывают - и пудра у нее и, крем на лице. Одна на днях купила две шали, потом вернула, а сегодня опять их же купила"... Причем про эту женщину она уже рассказывала еще одной покупательнице.
Сколько было вылито грязи на Мануфактуру я писать не буду.
В общем не встречала я такого давно. Шали покупаю сейчас редко... Может мы, действительно, стали слишком придирчивы? Может стоит задуматься и как-то проще относиться? (Это я только о себе) Но ведь эта вещь стоит достаточно дорого и хочется знать, что она этого стоит, пусть никто не видит и не замечает брака. Но я -то вижу и знаю... Хотя очень много покупала в дисконте и в лоскуте, но там уже заранее заявлено, что не все идеально. Или когда берешь уходящую шаль. Но если есть выбор, разве я не имею права выбрать лучшее?
Я, конечно, извинилась, что слишком долго выбирала. К себе даже приложить не решилась... >< И представляю сколько проклятий сыпалось вслед...

Аватара пользователя
Svet-lana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2144
Зарегистрирован: 01 июн 2016, 12:29
Откуда: Россия - Тайвань

Re: Московские магазины

Сообщение Svet-lana » 10 июн 2018, 06:44

Натушка, вот это да, вот это Вам "повезло" с продавцом! :shock: Я, пользуясь случаем, напишу совсем об обратном. От последних моих посещений ППМ магазинов на Молодёжной, дисконта в Реутове и недавно открывшегося фирменного магазина в Кирове остались самые приятные впечатления. Продавцы очень доброжелательны и терпеливы. Особенно в дисконте, где каждая из нас выискивает самый лучший экземпляр, и приходится перебрать много. Девушки-вятушки из Кирова, хотя и не очень в теме, магазин-то новый и они обе о шалях-платках ППМ изначально мало чего знали, стараются очень, милые, приветливые, улыбчивые. Когда я извинилась, что "загоняла" её со своими просьбами и примерками, продавец Светлана ответила: "Да что вы, это же моя работа, мне несложно." Спасибо! ^% ^% ^%

tanya111285
Новичок
Новичок
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 15:09

Re: Московские магазины

Сообщение tanya111285 » 12 июн 2018, 09:59

Натушка!... :shock: да уж жесть!!! в каком магазине так к Вам отнеслись?...не хочется при случае туда попадать.. :cry:

Аватара пользователя
Elizavetta
Новичок
Новичок
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 17 апр 2016, 11:34
Откуда: Москва -Павловский Посад

Re: Московские магазины

Сообщение Elizavetta » 12 июн 2018, 10:09

На Молодежной действительно отличные продавцы. Давно знакома с одной из продавщиц Мариной, недавно познакомилась и с другой, имя к сожалению не узнала, но час проболтала незаметно и ни одной претензии по поводу примерки, хотя она изначально знала, что я ничего покупать не планирую. Душевные женщины. Жила бы рядом ездила бы к ним частенько.

Аватара пользователя
Harita
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3731
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 00:39
Род занятий: Инженер-строитель
Откуда: Рига, Латвия

Re: Московские магазины

Сообщение Harita » 12 июн 2018, 10:46

Конечно это не оправдывает грубого отношения к покупателю, но ответ наверное частично здесь
Натушка писал(а): Первая шаль была вся или в пуху или в тонких волосах, еще помята, как будто ее завязывали...
......
"Вы тут все ходите, меряете, я бы запретила вообще примерять. Вот придет умная женщина, ее сразу видно, чуть приложит к себе и покупает, а это наматывают - и пудра у нее и, крем на лице.

Вот кто-то же померил тоже. И люди разные ходят, с кого волосы летят, кто по нынешней жаре извиняюсь весь в поту. А ей-то это продать потом надо ... А народ-то разный.
Как-то в одном из магазинов в Питере (на Есенина) продавец рассказывала , что на днях у нее украли шаль, просто сорвали со стенда.
Натушка писал(а):Потом она сказала, что
"это у вас уже болезнь - вот так выбирать и разглядывать под лупой, но если вам потом надо будет продать на форуме за 20 тысяч, тогда конечно надо рассматривать, а если здесь не нравится идите в Ветошный, вы все там крутитесь.." .
А в "кустах"-то сидят не только доброжелатели! :lol:

Аватара пользователя
Ирина-сказка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1023
Зарегистрирован: 12 фев 2017, 17:46
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Московские магазины

Сообщение Ирина-сказка » 12 июн 2018, 17:33

Натушка, мне кажется, что никакая "придирчивость" покупателя, даже если она имела место быть, не может служить оправданием грубости, тем более высказанной в такой форме. Очень хотелось бы, чтобы следующие покупки приносили Вам только радость и удовольствие, как сами платочки, так и процесс их приобретения ^%

Натушка
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2035
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 19:03
Откуда: г. Mосква

Re: Московские магазины

Сообщение Натушка » 12 июн 2018, 22:33

Дорогие мои! Я пока не буду писать в каком магазине. Она работала в нескольких. Многие сталкивались с ее неадекватностью. Женщина не молодая, просто жалко, если уволят. Может прочтет, если в кустах, может что-то поймет. Хотя вряд ли. Я не молчала, я пыталась с ней поговорить, но она упорно давила свое. Хочется все же получить удовольствие от покупки, а не уйти с неприятным осадком, в твердой уверенности обходить этот магазин стороной. Жалко ее сменщицу, ведь иногда впечатление складывается в целом о магазине и надо еще попасть в нужную смену :) . Всем желаю только приятных покупок и добрых продавцов, спасибо за сочувствие! ^% ^% ^%

Капля
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 307
Зарегистрирован: 20 фев 2014, 07:54

Re: Московские магазины

Сообщение Капля » 16 июн 2018, 10:29

Магазин на Курской в наличии: Серенада 6 и 23 (шерсть 125/125); хлопок Диковинка 0 и1, Маруся 0

Аватара пользователя
Larna
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 4491
Зарегистрирован: 21 янв 2017, 11:21
Откуда: Россия

Re: Московские магазины

Сообщение Larna » 17 июн 2018, 12:01

Натушка писал(а): "это у вас уже болезнь - вот так выбирать и разглядывать под лупой, но если вам потом надо будет продать на форуме за 20 тысяч, тогда конечно надо рассматривать, а если здесь не нравится идите в Ветошный, вы все там крутитесь.." .
бедная женщина. это как воинствующая чайлдфри, работающая в детском садике, так как почему-то больше негде...
хотелось бы, конечно, "пароли и явки", куда не ходить, не тратить драгоценное время и нервы.

Аватара пользователя
Шахтуш
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5632
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:55
Откуда: Москва

Re: Московские магазины

Сообщение Шахтуш » 17 июн 2018, 15:26

Никакая она не бедная. Ни разу.
И очень даже хорошо известная москичкам-шалеманкам.
И точно не чайлдфри, а, скорее, чалдхейт.
Потому, что всех терпеть не может, и всё, и вся.
Ни товар в магазине, ни зашедших в этот магазин.
И за её будущее тоже не надо переживать, это скорее нас всех забанят, чем её попросят...
Вообще, к ней надо приходить в правильном настроении, желательно с подругами, как в театр боевых действий. Где эта самая дама в течение 5 минут так приложит художника, его творчество, Мануфактуру в целом, платки и вас в этих платках, что не подготовленный человек долго потом будет утираться, страдая от несовершенства нашего мира. Слабые духом и идут потом в Ветошный, на ходу пережевывая сопли и сглатывая нюни.
Отдавая должное замечу, что в этом магазине часто бывает то, чего нет в других московских магазинах.
И я им пользуюсь, и ни что мне не помешает там примерять и покупать, если я этого хочу.
(Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6037
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: Московские магазины

Сообщение tsunlay » 17 июн 2018, 16:40

Шахтуш писал(а): Потому, что всех терпеть не может, и всё, и вся.
на работе ест такая же дама. Бездетная, трижды замужем. Ею больных пугаем( она работает медсестрой :lol: )

Аватара пользователя
Larna
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 4491
Зарегистрирован: 21 янв 2017, 11:21
Откуда: Россия

Re: Московские магазины

Сообщение Larna » 17 июн 2018, 18:33

Шахтуш писал(а): И за её будущее тоже не надо переживать, это скорее нас всех забанят, чем её попросят...
"[/cut]
...вот знаете, что мне неизменно портило настроение в детстве в волшебных сказках?
то, что одну и ту же колдунью (по функциям выполненным) в одной сказке конями разрывают, а в другой (редакторы, наверное, разные) - отпускают с миром.
за грубые нарушения люди должны хоть как-то наказываться!

Traviata
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2395
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 22:28
Откуда: Пенза

Re: Московские магазины

Сообщение Traviata » 17 июн 2018, 19:11

"Будь злопамятнее! Прощая, ты помогаешь злу утвердиться в безнаказанности." (с)

lenok
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3628
Зарегистрирован: 26 мар 2015, 01:08

Re: Московские магазины

Сообщение lenok » 17 июн 2018, 19:22

Не только в безнаказанности, но и в собственной правоте. Я тоже считаю, что советы не связываться и молча уходить позволяют подобным явлениям продолжать портить жизнь другим людям. Это просто перекладывание ответственности. Каждый может в меру своих сил пресекать неуважительное отношение к себе и окружающим.

Аватара пользователя
Шахтуш
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 5632
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:55
Откуда: Москва

Re: Московские магазины

Сообщение Шахтуш » 17 июн 2018, 19:57

Как то плохо народ читает.
Я нигде не написала, что она мне нахомила.
Или не обслужила. Или проигнорировала.
Меня, вообще, трудно не заметить.
А слабые духом, да, идут в Ветошный.
А ещё, говорят, при мне не было, что на неё неоднократно писали жалобы.
Результат которых, приходите посмотреть и послушать.

Ответить

Вернуться в «О фирменных магазинах»