Магазины в Москве

Все о наших фирменных магазинах: вопросы, предложения, жалобы...
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на sevmarket@platki.ru. Лента изменений в режимах работы магазинов: http://platki.ru/stores/magnews/
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!

Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/

Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Аватара пользователя
Натик
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9600
Зарегистрирован: 23 окт 2008, 00:53
Откуда: Москва

Re: Магазины в Москве

Сообщение Натик » 31 дек 2011, 15:37

klasika, а можно совершить экскурсию на Вернисаж. И Сирень там вполне есть шанс найти, надо обследовать не только два магазина, но и пройтись по рядам. Получится конечно не путешествие, а платочная охота.

Аватара пользователя
klasika
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1348
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 21:46
Род занятий: художник реставратор
Откуда: Москва Царицыно

Re: Магазины в Москве

Сообщение klasika » 31 дек 2011, 15:41

Спасибо. На Вернисаже часто бываю. А охота - вещь сама по себе очень увлекательная

Аватара пользователя
Satin
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 22 окт 2011, 15:47
Откуда: М.О.

Re: Магазины в Москве

Сообщение Satin » 03 янв 2012, 16:41

К нам на фирму ненадолго откомандирован специалист из Израиля. Увидев на мне ежедневно обновляемый "ассортимент" платков, вознамерился данный товарищ купить такие в подарок маме и невесте. 28 или 29 декабря с этой целью он посетил магазин на Ул. Маросейка.
Прибыл туда в 20 часов и был встречен фразой - Магазин скоро закрывается, у нас инкассация и вообще продавец тоже хочет домой. Мой товарищ с мольбой - я улетаю завтра, мне надо ... попросил выбрать для его дам платки, живет мол в жарком климате, что подойдет? Справедливости ради надо сказать что продавец ему предложила шелк, он что то быстро выбрал и купил платок и палантин. Его обслужили последним, очень торопились, женщина которая тоже хотела поинтересоваться платками была вежливо ... отправлена.
Мне был задан вопрос - Ненавязчивый советский сервис еще продолжает существовать или только ему так не повезло?
Не знаю что ответить.
Но своим выбором платков он остался доволен.

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6066
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: Магазины в Москве

Сообщение tsunlay » 03 янв 2012, 21:28

Satin писал(а): Ненавязчивый советский сервис еще продолжает существовать или только ему так не повезло?
(Кликните, чтобы почитать оффтопик)...

Vilriel
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 05 янв 2012, 18:03
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Магазины в Москве

Сообщение Vilriel » 06 янв 2012, 02:51

Сегодня заскочили в марьинский ТЦ. Заветный магазинчик был закрыт, на дверях противоречивые таблички "закрыто на 10 мин" и "Учёт". :lol: Время было приблизительно полпятого.
Десятиминутное ожидание, как и предполагалось, результата не принесло. Печаль!^V^
Что бы означал это "учёт" - вот в чём вопрос!..

galinanikitina
Новичок
Новичок
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 13:45
Род занятий: пенсионерка,работаю
Откуда: СПб

Re: Магазины в Москве

Сообщение galinanikitina » 06 янв 2012, 11:18

Satin писал(а):К нам на фирму ненадолго откомандирован специалист из Израиля. Увидев на мне ежедневно обновляемый "ассортимент" платков, вознамерился данный товарищ купить такие в подарок маме и невесте. 28 или 29 декабря с этой целью он посетил магазин на Ул. Маросейка.
Прибыл туда в 20 часов и был встречен фразой - Магазин скоро закрывается, у нас инкассация и вообще продавец тоже хочет домой. Мой товарищ с мольбой - я улетаю завтра, мне надо ... попросил выбрать для его дам платки, живет мол в жарком климате, что подойдет? Справедливости ради надо сказать что продавец ему предложила шелк, он что то быстро выбрал и купил платок и палантин. Его обслужили последним, очень торопились, женщина которая тоже хотела поинтересоваться платками была вежливо ... отправлена.
Мне был задан вопрос - Ненавязчивый советский сервис еще продолжает существовать или только ему так не повезло?
Не знаю что ответить.
Но своим выбором платков он остался доволен.

во время все делать надо это во-первых,а во-вторых нужно думать не только о себе)),а и нкасаторы работают только с продавцом и присутствие посторонних не возможно :-:-:
,

Аватара пользователя
SLana
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9617
Зарегистрирован: 13 дек 2010, 10:58
Откуда: Белореченск-Гаспра

Re: Магазины в Москве

Сообщение SLana » 07 янв 2012, 05:21

galinanikitina писал(а): во время все делать надо это во-первых,а во-вторых нужно думать не только о себе)),а и нкасаторы работают только с продавцом и присутствие посторонних не возможно :-:-:
,
Вообще-то, клиент должен думать о себе и своих предполагаемых покупках в магазине, а продавец о клиенте ТОЛЬКО и как бы продать клиенту товар. И, продавая этот самый товар, продавец не одолжение делает, а деньги зарабатывает на конкретно взятом клиенте. Не можешь работать с людьми - нечего в торговле делать! Терпеть не могу разговоры типа "продавец тоже человек", на работе каждый должен быть профессионалом, а не оправдываться тем, что ему тоже нелегко живется, дома то-то и то-то, а сегодня дождь, снег и вообще настроение г..., а тут ещё объясняй, показывай, продавай...
Была бы инкасация, его, клиента, внутрь вообще бы не пустили.

Аватара пользователя
tsunlay
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6066
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 23:42
Откуда: Калининградская область 39RUS

Re: Магазины в Москве

Сообщение tsunlay » 07 янв 2012, 10:44

следуя логике galinanikitina медики тоже могли бы отказать в мед. помощи в предпраздничные и праздничные дни. Как и пожарные, и милиция......

Аватара пользователя
Satin
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 22 окт 2011, 15:47
Откуда: М.О.

Re: Магазины в Москве

Сообщение Satin » 07 янв 2012, 11:14

galinanikitina писал(а): во время все делать надо это во-первых,а во-вторых нужно думать не только о себе)),а и нкасаторы работают только с продавцом и присутствие посторонних не возможно :-:-:
,
Ну да, не вовремя мой коллега подумал о своих родных. :lol: Причем как законопослушный гражданин он посмотрел часы работы магазина в интернете и приехал за час до закрытия, тоже со своей работы между прочим.
Инкассация это отдельная тема и покупателей она не волнует. Не может продавец инкассировать деньги, пишите что магазин работает с перерывом на обед/инкассацию и пр.

Все это конечно мелочи и из мухи слона никто не раздувал если честно, просто мы с ним что то выбирали на сайте, что то обсуждали и он поехав хотел "получить удовольствие от выбора", а получил - быстрее, быстрее ... сплошные стрессы. :lol:

galinanikitina
Новичок
Новичок
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 13:45
Род занятий: пенсионерка,работаю
Откуда: СПб

Re: Магазины в Москве

Сообщение galinanikitina » 07 янв 2012, 13:25

за час до закрытия магазина-тогда это меняет дело!Я то подумала,что перед самым закрытием))
За это время продавец мог и повнимательнее быть с покупателем,который мог уйти из магазина в хорошем настроении))и :D

galinanikitina
Новичок
Новичок
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 13:45
Род занятий: пенсионерка,работаю
Откуда: СПб

Re: Магазины в Москве

Сообщение galinanikitina » 07 янв 2012, 15:00

tsunlay писал(а):следуя логике galinanikitina медики тоже могли бы отказать в мед. помощи в предпраздничные и праздничные дни. Как и пожарные, и милиция......
а медики очень часто дают советы по телефону,когда вызываешь их на дом)),а милицию долго ждать приходиться(вызывала ,когда соседи ночью вечеринку устроили)

galinanikitina
Новичок
Новичок
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 13:45
Род занятий: пенсионерка,работаю
Откуда: СПб

Re: Магазины в Москве

Сообщение galinanikitina » 07 янв 2012, 15:02

про Моросейку уже не первый раз пишут ::P

Mutaboba
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 13 окт 2011, 12:34

Re: Магазины в Москве

Сообщение Mutaboba » 10 янв 2012, 14:36

Перед НГ тоже была очень расстроена посещением магазина в Марьино.
Хотя раньше нравилось туда ездить. Продавец была любезная, помогала и трем покупателям одновременно успевала внимание уделить. А тут... продавец была занята девушкой, обе неторопясь подбирали ей платок и я решила пока не мешаться и рассмотреть вживую, то, что меня заинтересовало. Но как только потревожила первый платок, была обругана продавцом: "Дамочка, вы тут мне еще все трогать будете! Мне тут делать больше нечего, как развешивать все" .
Так ошарашенная оттуда быстренько и убежала... потеряла она выручки конечно, т.к. собиралась я там закупиться и себе и на подарки, да вот все желание поотбили... осадок очень неприятный остался. Видимо не в ту смену попала, а жаль.

Аватара пользователя
Ванесса
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 11098
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 01:04
Откуда: Москва-Брест

Re: Магазины в Москве

Сообщение Ванесса » 10 янв 2012, 14:38

Mutaboba , а какая была продавщица, постарше которая?

Mutaboba
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 13 окт 2011, 12:34

Re: Магазины в Москве

Сообщение Mutaboba » 10 янв 2012, 15:22

Нет, помоложе. От той, что постарше у меня хорошее впечатление осталось.

Закрыто

Вернуться в «О фирменных магазинах»