Отказ в продаже товара имеющего цену и не отмеченного как "не для продажи" - это нарушение правил торговли, как я понимаю, если это не так - поправьте меня, и обращаться надо тут не к руководству розничных сетей, а с заявлением в Роспотребнадзор.
Но народ у нас терпимый и вряд ли до такого дойдет, а ветка эта как раз и для "обсуждения вопросов, связанных с работой фирменных магазинов" (см. шапку темы) - вот и пишу...
Хотя время было - двадцать минут двенадцатого...жаль.