Фирменные магазины ППМ в Питере

Все о наших фирменных магазинах: вопросы, предложения, жалобы...
Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на sevmarket@platki.ru. Лента изменений в режимах работы магазинов: http://platki.ru/stores/magnews/
Правила форума
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с работой фирменных магазинов Павловопосадской платочной мануфактуры. Все остальные сообщения будут просто удаляться!

Не забывайте заглянуть в ленту изменений в режимах работы магазинов на нашем сайте: http://platki.ru/stores/magnews/

Конкретные жалобы и предложения высылайте почтой на адрес sevmarket@platki.ru
Аватара пользователя
Балукова
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 2313
Зарегистрирован: 06 июл 2010, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Балукова » 14 июн 2015, 20:03

Raisa ^% , спасибо. Но там эта шаль была очень недолго и в очень небольшом количестве.

lenok
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3628
Зарегистрирован: 26 мар 2015, 01:08

Re: О магазинах в Питере

Сообщение lenok » 14 июн 2015, 20:58

Зато там, кажется, есть Караван-14 (не утверждаю, т.к. видела на витрине). И точно есть Русь б/б, вся зелёная.

Аватара пользователя
Лиана
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 16:09
Откуда: Санкт-Петербург

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Лиана » 16 июн 2015, 22:55

В магазине у Московского вокзала шали без бахромы
по 2560
Волшебный узор-6 , Цветочная карусель-2,
Ежевика-7, 9.
Свадебные ленты-15 за 990 р.

О Петроград
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03

Re: О магазинах в Питере

Сообщение О Петроград » 17 июн 2015, 11:54

стала свидетелем эпизода:
Недавно делала покупку в магазине платков на ул.Кирочная,
Продавец ( брюнетка со стрижкой видимо уже новая, раньше там продавца по-моложе видела ,которая полностью игнорировала покупателей, а эта -нормальная) показывала , обслуживала , и еще следила за залом- показывала платки не бросала в зале-забирала сразу в шкафы.

я, погрузившись в муки выбора подарка даже не заметила как магазин обокрали.
были в зале несколько человек- мы, женщина которая совершала покупку , и еще пара средних лет на вид около 40-45 лет они выбирали шерстяные платки .
Женщина сделала покупку и потом какой-то брачок меняла -ушла, те двое - вышли без покупок. и вот как они вышли продавец - моментально побежала к дверям. и спросила запомнили ли мы их. к нам подбежала . я конечно их даже не разглядывала. Они были какие-то не взрачные ,в обычной одежде в какой ходят многие -невзрачные такие,пресные , можно подумать что даже вполне интеллигентные люди , например ,по виду даже не скажешь что воры. вроде бы это мужчина и женщина средних лет. наверное около 40 лет (может старше) оба в куртках.
Продавец очень расстроилась,сказала что украли 2 штуки шерстяных из витрины в зале первого ряда это те где за 2000 руб висят и что она последние дни отрабатывает .
это ей перед увольнением из зарплаты вычтут?
Конечно у нас настроение подпортилось выбирали подарок и тут такое. Негатив какой-то ,а не радость.Выбирать уже не хотелось. Пробивали покупку уже в условиях когда продавец с настроением подавленным.
Из того,что я видела- продавец считаю вообще не виновен.
я видела что нет никакой охраны в зале, камер тоже в зале не видела, хотя платки товар не объемный ,но дорогостоящий -и их много висит. конечно это цель для воров . продавец за всеми секла- смотрела за всем залом это было видно. но тем не менее не возможно каждую секунду уследить.Потому что есть моменты когда чек пробиваешь, сдачу берешь. невозможно видеть в такие моменты все углы комнаты. поэтому вешая материальную ответственность на продавца в таких случаях- это не красиво. не вложившись никак в охрану товара ,экономя на этом - не красиво вешать свои убытки на продавца. Это точно не продавец себе забрал платки ,а их украли.очень быстро и профессионально . они обычно ушли -как обычно уходят посетители >< . не убегали. и на улице они не бежали -слились с толпой. вот так воруют.
и продолжат дальше.
если не будет предприняты меры - хоть камеры бы установили так чтобы каждый их видел - может остановило бы. или охранник сидел бы какой . а то магазинов много, а обеспечение отсутствует. лучше бы сократили число магазинов но повысили безопасность- магазинов и так много.
а то .....мысли разные приходят ....что при очередной покупке дорогого платка могут внутрь зайти из рук вырвать -в наглую. или на выходе в дверях прям пакет с чеком и с платком отобрать могут.
будет ли как-то обеспечена безопасность покупателей (и продавцов кстати тоже) ?
^V^
предлагаю эту женщину не наказывать рублем,так как она все делала , :? я даже на себе чувствовала что она за нами следит (очень не люблю ощущение когда за тобой секут так как хочется выбирать спокойно и не чувствовать что тебя потенциально подозревают ,особенно, когда ты честный покупатель и покупаешь дорогую вещь ). вот уже спустя несколько дней вспоминаю этот эпизод и вдруг вспомнила что женщина из пары стояла и поправляла себе чтото под курткой-копалась-как если бы поправляла себе чтото или шарф заправляла.вот наверно и воровала в этот момент.но это только сейчас всплывает в сознании.
^! теперь понятно ,что при таком раскладе внутренней работы магазина - сервис будет таким . созданы условия для воровства самим руководством.
Примите пожалуйста меры. ^a
Последний раз редактировалось О Петроград 17 июн 2015, 12:42, всего редактировалось 5 раз.

Аватара пользователя
Harita
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3761
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 00:39
Род занятий: Инженер-строитель
Откуда: Рига, Латвия

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Harita » 17 июн 2015, 12:07

Поэтому продавцы во многих магазинах платки на витринах скалывают булавками между собой.
Ну и как обычно - табличка "Товар руками не трогать!" Хотя многим это не нравится, но мера вынужденная.

О Петроград
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03

Re: О магазинах в Питере

Сообщение О Петроград » 17 июн 2015, 12:29

там было все- и таблички, и сколото булавками. и трогать снимать не разрешали -устно .
они там долго находились , выжидали нужную секунду - просто не реально уследить.
но вели себя как покупатели. я бы вообще подумала что пара скромных преподавателей ВУЗа , не склонные делать импульсивные покупки-выбирают, считают деньги, может не уверенно выбирают- сомневаются что лучше купить... тоесть, даже не подумаешь что это воры.

kalista33
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1017
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 19:17

Re: О магазинах в Питере

Сообщение kalista33 » 17 июн 2015, 18:27

Лиана писал(а):В магазине у Московского вокзала шали без бахромы
по 2560
Волшебный узор-6 , Цветочная карусель-2,
Ежевика-7, 9.
Свадебные ленты-15 за 990 р.
Девоньки-петербурженки! Может получится у кого купить Ежевику-7 у Московского вокзала для меня? :RR:

Аватара пользователя
Светланка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 01 окт 2012, 12:08
Откуда: Mexico, Санкт-Петербург

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Светланка » 17 июн 2015, 20:42

Лиана писал(а):В магазине у Московского вокзала шали без бахромы
по 2560
Волшебный узор-6 , Цветочная карусель-2,
Ежевика-7, 9.
Свадебные ленты-15 за 990 р.
+ Русский узор 10 и 30
Мадонна-1 с бахромой

На Восстания видела Подкову 7 б/б
в Перинных Подкову 18, Переполох 30, Цветущий сад 5 и 5А, всё б/б

Аватара пользователя
Yantar
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 09 ноя 2014, 15:11
Откуда: Москва

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Yantar » 18 июн 2015, 19:13

Ох, а мне бы 9 Ежевику. :cry:

Аватара пользователя
Кошка в босоножках
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 17 апр 2015, 13:02
Откуда: Урал Суровый

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Кошка в босоножках » 18 июн 2015, 19:21

Светланка писал(а): + Русский узор 10 и 30
Может, Сувенир?

Аватара пользователя
Светланка
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 01 окт 2012, 12:08
Откуда: Mexico, Санкт-Петербург

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Светланка » 18 июн 2015, 22:57

Кошка в босоножках писал(а):
Светланка писал(а): + Русский узор 10 и 30
Может, Сувенир?
Конечно же Сувенир.

kalista33
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1017
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 19:17

Re: О магазинах в Питере

Сообщение kalista33 » 19 июн 2015, 10:08

СПАСИБО, ПИТЕР! Девочки, спасибо, что откликнулись и помогли!!!
Ирине Пампушечке и Олесе Aliza низкий поклон за Ежевику с Невского! (*-(
Даже дочка Иринки помогала в проекте. ^^

Аватара пользователя
Анна-Евгения
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3669
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 10:31
Откуда: Сургут, Россия.

Re: О магазинах в Питере

Сообщение Анна-Евгения » 19 июн 2015, 12:48

О Петроград писал(а):стала свидетелем эпизода:
очень жаль продавца - она материально ответственное лицо, и скорее всего вычтут из ее з/п...хотя, если бы стояли камеры, хотя бы даже самые простенькие, она могла бы избежать ответственности.
м-дя... ><

О Петроград
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 06 дек 2014, 17:03

Re: О магазинах в Питере

Сообщение О Петроград » 19 июн 2015, 14:00

Анна-Евгения писал(а):
О Петроград писал(а):стала свидетелем эпизода:
очень жаль продавца - она материально ответственное лицо, и скорее всего вычтут из ее з/п...хотя, если бы стояли камеры, хотя бы даже самые простенькие, она могла бы избежать ответственности.
м-дя... ><
да, Анна-Евгения , мне тоже жаль продавца
в помещении не было камер.
охранник там просто необходим.( в крупных торговых центрах там хоть в коридорах люди в форме ходят.) а здесь ...... продавцу драться что-ли если она заметит момент кражи >< :oops: ?
камера на улице на входе вроде была. в принципе ,наверное, можно вызвать милицию чтобы сняли показания с камеры -просмотреть записи кто входил и выходил в тот день- убедиться что были эти люди(период середина дня). я бы даже могла подойти в магазин чтобы подтвердить обстоятельства кражи и что продавец не виновен- если это поможет продавцу чтоб не вычли с ее зарплаты.
я еще написала это,чтобы руководство магазинов призадумалось об обеспечении безопасности в магазинах. отрицательны эмоции при процессе расставания с деньгами не стимулируют прийти за следующей покупкой.

ну и чтоб продавцы в других магазинах обратили внимание если пришли похожие люди под описание.что вот так они крадут.

Аватара пользователя
kremastra
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 604
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 22:31
Откуда: город Петра

Re: О магазинах в Питере

Сообщение kremastra » 19 июн 2015, 15:20

Именно из-за таких "эпизодов" продавцы зачастую работают вдвоём.

Ответить

Вернуться в «О фирменных магазинах»