Помогите купить платок
Модераторы: eleka, Брусника, Натик, Фрекен_Жюли, Листва
Re: Помогите купить платок
Дамы подскажите, а на пунктах ОЗОН, можно шаль вернуть, если она бракованная или не подошла? Там сразу смотреть надо или как? Ни разу там не получала, не знаю как проходит эта процедура.
- Фрекен_Жюли
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 8614
- Зарегистрирован: 20 фев 2017, 00:10
- Откуда: Москва
Re: Помогите купить платок
Смотреть на пункте выдачи ОЗОН не надо. Там просто выдают пакетик с посылкой. Вам придет СМС с номером, его нужно назвать на пункте выдачи. А вот насчет отправки брака, думаю, это уже почтой, приложив заявление и данные для возврата денег.
Re: Помогите купить платок
Фрекен_Жюли Спасибо большое. Ни разу Озоном не получала, поэтому беспокоюсь, как быть.
- сестричка Аленушка
- Опытный платочник
- Сообщения: 1200
- Зарегистрирован: 01 май 2015, 10:46
- Откуда: глубинка
Re: Помогите купить платок
Надия, при получении товара в пункте выдачи озон его можно проверить на месте. В случае брака или по какой то другой причине, на месте оформляется возврат. Например, заказываешь два размера , не подходящий возвращаешь. Деньги потом возвращаются на карту. Думаю, платков это тоже касается, так как это товар, купленный через озон.
- Фрекен_Жюли
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 8614
- Зарегистрирован: 20 фев 2017, 00:10
- Откуда: Москва
Re: Помогите купить платок
Я уже два раза получала ОЗОНом. Первый раз доставка была очень быстрая, буквально стремительной, второй раз немного дольше, но тоже всё четко и довольно быстро. У меня пункт ОЗОН находится ближе, чем почтовое отделение, но по большому счету, нет особой разницы между отправкой почтой, или через ОЗОН. Единственное жалко, что в ОЗОН платок упакован в озоновкий мягкий пакетик, а на почте упаковывают в плотную крафтовую бумагу со скотчем с логотипом ППМ. Это более надёжная упаковка, не говоря уже о том, что эстетически она более приятна.
- Фрекен_Жюли
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 8614
- Зарегистрирован: 20 фев 2017, 00:10
- Откуда: Москва
Re: Помогите купить платок
Да? Я этого не знала. У нас в пункте выдачи ОЗОН нет примерочной, как же тогда примерить, если заказала два размера? Да и платок - если только явный брак можно сразу отправить, а так-то, лучше дома спокойно примерить, рассмотреть, и решить.сестричка Аленушка писал(а): ↑10 янв 2022, 13:55Надия, при получении товара в пункте выдачи озон его можно проверить на месте. В случае брака или по какой то другой причине, на месте оформляется возврат. Например, заказываешь два размера , не подходящий возвращаешь. Деньги потом возвращаются на карту. Думаю, платков это тоже касается, так как это товар, купленный через озон.
Re: Помогите купить платок
Дамы, а как тогда отслеживать доставку Озон? Или просто ждать Смс о готовности к выдаче?
-
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 3111
- Зарегистрирован: 30 июн 2020, 17:01
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Помогите купить платок
Я так понимаю, что в данном случае это товар, купленный не через Озон, они просто выдают. Но не знаю. Наверное, надежнее всего спросить на самом пункте.сестричка Аленушка писал(а): ↑10 янв 2022, 13:55Надия, при получении товара в пункте выдачи озон его можно проверить на месте. В случае брака или по какой то другой причине, на месте оформляется возврат. Например, заказываешь два размера , не подходящий возвращаешь. Деньги потом возвращаются на карту. Думаю, платков это тоже касается, так как это товар, купленный через озон.
Re: Помогите купить платок
Хорошо бы вопрос с возвратом прояснить у мануфактуры. Одно дело - купить платок через ОЗОН как маркетплейс. Тогда и возврат обычным путем, хоть сразу, на месте смотри. И другое дело - использовать ОЗОН как опцию доставки из стороннего интернет-магазина. Фактически ОЗОН в этом случае работает как курьерская служба. И оформление возврата зависит от условий договора с магазином.
Надия, доставку ОЗОНа не отслеживала. Может и можно, но приходит очень быстро.
Надия, доставку ОЗОНа не отслеживала. Может и можно, но приходит очень быстро.
Re: Помогите купить платок
Заказывала с доставкой Озон два раза. В первый раз Озон сначала прислал смс с сообщением о приеме ими посылки и номером для отслеживания, а потом уже смс о поступлении посылки в пункт выдачи. А во второй раз смс с номером не было, а только о поступлении в пункт.
(Заказывала на сайте мануфактуры с доставкой Озон.)
Последний раз редактировалось vikin 10 янв 2022, 14:36, всего редактировалось 1 раз.
- сестричка Аленушка
- Опытный платочник
- Сообщения: 1200
- Зарегистрирован: 01 май 2015, 10:46
- Откуда: глубинка
Re: Помогите купить платок
У нас есть примерочная. Это единый пункт озон, вайлдбериз , авито и т.д. Муж как раз недавно возвращал товар с ОЗОНа. На оформленную как раз для ОЗОНа карту ОЗОН. Очень удобно, и цены для покупки ниже , рекомендую.Фрекен_Жюли писал(а): ↑10 янв 2022, 14:02Да? Я этого не знала. У нас в пункте выдачи ОЗОН нет примерочной, как же тогда примерить, если заказала два размера? Да и платок - если только явный брак можно сразу отправить, а так-то, лучше дома спокойно примерить, рассмотреть, и решить.сестричка Аленушка писал(а): ↑10 янв 2022, 13:55Надия, при получении товара в пункте выдачи озон его можно проверить на месте. В случае брака или по какой то другой причине, на месте оформляется возврат. Например, заказываешь два размера , не подходящий возвращаешь. Деньги потом возвращаются на карту. Думаю, платков это тоже касается, так как это товар, купленный через озон.
Отслеживать товар можно на самом ОЗОНе в заказах или личном кабинете, если он есть
Re: Помогите купить платок
Надия! В Озоне ( Боксберри и т д), как и в других магазинах всегда вскрываю посылку и смотрю. Легче сделать возврат сразу. Если не хватает товара, потом не докажете, что его там не было.
Re: Помогите купить платок
Дамы, благодарю всех за помощь и советы.
-
- Любитель платков
- Сообщения: 213
- Зарегистрирован: 14 апр 2017, 00:50
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Помогите купить платок
Платок, заказанный на сайте мануфактуры, с доставкой через Озон, возвращала почтовым отправлением в адрес по накладной. Заявление на возврат скачала с сайта ПППМ.
Но если заказывали именно на Озоне, то и возврат, наверное, через Озон.
А доставка была на два дня дольше чем почтой. Сначала пришло смс, что посылка принята Озон, затем смс о поступлении в пункт выдачи. Никакого номера или ссылок для отслеживания.
Но если заказывали именно на Озоне, то и возврат, наверное, через Озон.
А доставка была на два дня дольше чем почтой. Сначала пришло смс, что посылка принята Озон, затем смс о поступлении в пункт выдачи. Никакого номера или ссылок для отслеживания.
-
- Эксперт по платкам
- Сообщения: 3111
- Зарегистрирован: 30 июн 2020, 17:01
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Помогите купить платок
Дорогие московские соратницы, помогите, пожалуйста , приобрести платок
г. Люберцы. Ул. Волковская, д. 2б. ТЦ «Фламинго-К», 2-й этаж, пав. C10
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (926) 430-25-26
Проезд от ж/д станции «Люберцы», направо в сторону моста 5 минут пешком.
3 Москва-70 Полянка,
Адрес: г. Москва. Ул. Большая Полянка, д.30
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (915) 117-69-10
"Станция метро «Полянка».
Вход в магазин через дверь с надписью ""Дом быта"".
5 Москва-73 Фонвизинская,
Адрес: г. Москва. Ул. Милашенкова, д.7, корп.1
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (985) 473-08-87
"Станция метро «Фонвизинская», первый вагон из центра (выход №1, северный вестибюль).
г. Люберцы. Ул. Волковская, д. 2б. ТЦ «Фламинго-К», 2-й этаж, пав. C10
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (926) 430-25-26
Проезд от ж/д станции «Люберцы», направо в сторону моста 5 минут пешком.
3 Москва-70 Полянка,
Адрес: г. Москва. Ул. Большая Полянка, д.30
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (915) 117-69-10
"Станция метро «Полянка».
Вход в магазин через дверь с надписью ""Дом быта"".
5 Москва-73 Фонвизинская,
Адрес: г. Москва. Ул. Милашенкова, д.7, корп.1
Режим работы: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед
Телефон: +7 (985) 473-08-87
"Станция метро «Фонвизинская», первый вагон из центра (выход №1, северный вестибюль).