Полезные советы

Обсуждаем общую структуру форума: разбивку на разделы и тематику отдельных форумов. Даем предложения по новым форумам.
Задаем вопросы о работе форума, в том числе типа "как сделать".

Модераторы: eleka, Натик

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9894
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Полезные советы

Сообщение Листва » 02 дек 2019, 17:53

Муми-мама писал(а):
02 дек 2019, 17:47
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, теперь нет кнопки "Активные темы" или "Последние сообщения" как то так называлась, чтобы просматривать последние сообщения? Не удобно по всем вкладкам проверять или только действующий вариант по дате сообщений справа? Спасибо.
Кнопка "активные темы" прячется в левом верхнем углу под названием Ссылки

Есть тема Перестройка форума, там всякие другие мелочи http://platforum.ru/viewtopic.php?f=28&t=28834

lenok
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3628
Зарегистрирован: 26 мар 2015, 01:08

Re: Полезные советы

Сообщение lenok » 02 дек 2019, 18:10

Ольга, (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9894
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Полезные советы

Сообщение Листва » 02 дек 2019, 18:47

lenok писал(а):
02 дек 2019, 18:10
Ольга, (Кликните, чтобы почитать, что спрятано под катом)...
:T^ (Кликните, чтобы почитать оффтопик)...

А вот смайл для наших модераторов Изображение

Аватара пользователя
Муми-мама
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 23 дек 2014, 12:51

Re: Полезные советы

Сообщение Муми-мама » 02 дек 2019, 23:31

Листва писал(а):
02 дек 2019, 17:53
Кнопка "активные темы" прячется в левом верхнем углу под названием Ссылки
Есть тема Перестройка форума, там всякие другие мелочи http://platforum.ru/viewtopic.php?f=28&t=28834
?*():
Огромное спасибо! ^%

Элистинка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 13:27

Re: Полезные советы

Сообщение Элистинка » 15 окт 2021, 14:10

Дамы, у меня неприятность, рухнула почта, а вместе с ней и возможность зайти в интернет-магазин мануфактуры. Сколько ни пытаюсь зарегистрироваться вновь, ничего не получается. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Sultan
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 06 мар 2018, 23:49

Re: Полезные советы

Сообщение Sultan » 15 окт 2021, 14:47

Элистинка, надо просто написать в мануфактуру, объяснить ситуацию - тех поддержка привяжет ваш аккаунт к новой почте, это несложно

Элистинка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 13:27

Re: Полезные советы

Сообщение Элистинка » 15 окт 2021, 15:15

Sultan, связалась, ничем мне не помогли. Посоветовали следовать инструкции. А я не пойму, что эта инструкция, собственно, требует. Просто до слёз. Уже второй раз Казачку из-за этого упустила.

Sultan
Любитель платков
Любитель платков
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 06 мар 2018, 23:49

Re: Полезные советы

Сообщение Sultan » 15 окт 2021, 16:19

Элистинка, очень странно, похоже, что сотрудник просто отмахнулся. А куда именно вы писали? Может попробовать написать по другим контактам? И что это за инструкция? Они хоть сказали где она лежит?

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9894
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Полезные советы

Сообщение Листва » 15 окт 2021, 19:57

Элистинка писал(а):
15 окт 2021, 15:15
Sultan, связалась, ничем мне не помогли. Посоветовали следовать инструкции. А я не пойму, что эта инструкция, собственно, требует. Просто до слёз. Уже второй раз Казачку из-за этого упустила.
Вот сюда попробуйте написать
platki@platki.ru

У вас рухнула почта.Вы пытаетесь зарегистрироваться как новый пользователь на новую почту, но почему-то не можете.
Так как я регистрировалась давно, то тонкостей не помню, но вот верхний адрес - это адрес инет-магазина, я туда пишу и решаю вопросы с покупками, может вам попробовать написать туда.
Или позвоните по телефонам
Или напишите вот тут, раз форум вам доступен работа магазина, выберите тему
Потому как у вас проблемы с магазином-сайтом, а не с форумом.

Элистинка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 13:27

Re: Полезные советы

Сообщение Элистинка » 15 окт 2021, 21:40

Листва, спасибо, так и сделаю. Еще до регистрации в интернет-магазине, я именно таким образом делала покупки. Надеюсь, они пойдут навстречу давней покупательнице.

Элистинка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 13:27

Re: Полезные советы

Сообщение Элистинка » 15 окт 2021, 21:45

Sultan писал(а):
15 окт 2021, 16:19
Элистинка, очень странно, похоже, что сотрудник просто отмахнулся. А куда именно вы писали? Может попробовать написать по другим контактам? И что это за инструкция? Они хоть сказали где она лежит?
Да, похоже на то. Инструкция появляется с момента попытки регистрации. Писала на форму, которая появляется сразу же, когда открываешь сайт магазина.

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9894
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Полезные советы

Сообщение Листва » 15 окт 2021, 21:58

Элистинка писал(а):
15 окт 2021, 21:45
Sultan писал(а):
15 окт 2021, 16:19
Элистинка, очень странно, похоже, что сотрудник просто отмахнулся. А куда именно вы писали? Может попробовать написать по другим контактам? И что это за инструкция? Они хоть сказали где она лежит?
Да, похоже на то. Инструкция появляется с момента попытки регистрации. Писала на форму, которая появляется сразу же, когда открываешь сайт магазина.
Сейчас попробовала
Выбрала "новый клиент", вбила новый адрес и всё, на почту мне прислали ссылку, по которой меня просто вынесло на главную страницу, увы автоматом на старую рег.
На какой стадии инструкции, после прохождения по ссылке?

Давайте по пунктам.
1. вы вышли из старого аккаунта (прежняя регистрация)! Обязательно выйдите! а то будет выносить по ссылке на прежнюю регистрацию
2. появилась кнопка "Вход" справа сверху
3. нажали на вход, вышло новое окно
4. выбрали в новом окне "новый клиент", вбили свой новый адрес почты
5. открыли свою новую почту, там письмо с ссылкой
6. нажали на ссылку и вас вынесло на главную страницу
... Инструкции тут появились?

Я не стала доводить регистрацию до конца, не хочу второй аккаунт.
Последний раз редактировалось Листва 15 окт 2021, 22:08, всего редактировалось 2 раза.

Элистинка
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 13:27

Re: Полезные советы

Сообщение Элистинка » 15 окт 2021, 22:07

Прислали новый пароль, попробовала по нему зайти в магазин, выкидывается требование сменить на новые адрес почты и пароль >< >< ><

Аватара пользователя
Листва
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 9894
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 20:30
Откуда: Саратов

Re: Полезные советы

Сообщение Листва » 15 окт 2021, 22:09

Элистинка писал(а):
15 окт 2021, 22:07
Прислали новый пароль, попробовала по нему зайти в магазин, выкидывается требование сменить на новые адрес почты и пароль >< >< ><
Пароль прислали недействительный для этой почты? Так?
Мне сейчас выслали два пароля, два письма!!!
Действительное - последнее!!! Проверьте спам и прочее, внимательно скопируйте почту и пароль к ней, присланные в письме.

Флеринка
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 3029
Зарегистрирован: 30 июн 2020, 17:01
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Полезные советы

Сообщение Флеринка » 15 окт 2021, 23:23

Элистинка писал(а):
15 окт 2021, 22:07
Прислали новый пароль, попробовала по нему зайти в магазин, выкидывается требование сменить на новые адрес почты и пароль >< >< ><
Так разве Вам не это и нужно? Меняете адрес рухнувшей почты на новую и придумываете запоминающийся пароль >< . А если счета не будут выставлять с 5% скидкой, тогда уж надо будет написать, чтобы старый кабинет привязали к вам.
Я вообще почтой не пользуюсь, делая покупки :" .

Ответить

Вернуться в «Структура: разделы, форумы. Поддержка форума»