Элистинка писал(а): ↑15 окт 2021, 21:45
Sultan писал(а): ↑15 окт 2021, 16:19
Элистинка, очень странно, похоже, что сотрудник просто отмахнулся. А куда именно вы писали? Может попробовать написать по другим контактам? И что это за инструкция? Они хоть сказали где она лежит?
Да, похоже на то. Инструкция появляется с момента попытки регистрации. Писала на форму, которая появляется сразу же, когда открываешь сайт магазина.
Сейчас попробовала
Выбрала "новый клиент", вбила новый адрес и всё, на почту мне прислали ссылку, по которой меня просто вынесло на главную страницу, увы автоматом на старую рег.
На какой стадии инструкции, после прохождения по ссылке?
Давайте по пунктам.
1. вы вышли из старого аккаунта (прежняя регистрация)! Обязательно выйдите! а то будет выносить по ссылке на прежнюю регистрацию
2. появилась кнопка "Вход" справа сверху
3. нажали на вход, вышло новое окно
4. выбрали в новом окне "новый клиент", вбили свой
новый адрес почты
5. открыли свою новую почту, там письмо с ссылкой
6. нажали на ссылку и вас вынесло на главную страницу
... Инструкции тут появились?
Я не стала доводить регистрацию до конца, не хочу второй аккаунт.