Полезные советы

Обсуждаем общую структуру форума: разбивку на разделы и тематику отдельных форумов. Даем предложения по новым форумам.
Задаем вопросы о работе форума, в том числе типа "как сделать".

Модераторы: eleka, Натик

Аватара пользователя
platki
администратор
Сообщения: 3809
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 15:26
Контактная информация:

Re: Полезные советы

Сообщение platki » 16 окт 2021, 11:54

Добрый день!
Инструкции здесь
https://platki.ru/retail/how-to-buy/
Ответы на вопросы
https://platki.ru/retail/site-faq/

Утеря почты не влияет на возможность входа. Если вы помните пароль, вы можете зайти в Личный кабинет и изменить адрес почты там.
Можно создать новую учетку. Непонятно, в чем сложность. Если к вам уже пришел новый пароль, вводите его, никаких инструкций там не предусмотрено. Красным показываются системные сообщения, например, «неправильный пароль» или «такого пользователя нет» при неправильном вводе почты (она является логином) или пароля. Инструкции типа «введите другой адрес» у нас нет. Еще вы по ошибке можете попытаться ввести пароль на вкладке «новый пользователь», тогда вам скажут «пользователь уже существует».

История заказов и скидки теряются, так как привязаны к адресу. Так что по возможности лучше восстановить ардес почты, она всегда на внешнем ресурсе, там есть поддержка и тп. Обязательно настраивайте вашу почту для возможности восстановления: задайте номер телефона, дополнительный адрес почты, контрольные вопросы. И сложный пароль, чтобы не сломали, его всегда можно записать или сохранить в файле.

Аватара пользователя
oksi
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6403
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 21:47
Откуда: Москва,ЮАО

Re: Полезные советы

Сообщение oksi » 10 сен 2022, 14:13

Всем,доброго дня!
Столкнулась с тем,что обладательницы айфонов и айпадов,не могут загружать фото на форум,т.к форум требует сжатия фото.И не все знают как это сделать.Поэтому и не выкладывают свои фото.Да и не у всех есть компьютеры или ноутбуки.У меня нет,и я сама долго не могла понять как сжимать и поэтому редко выкладывала фото.
Методом тыка,я все-таки разобралась.И буквально за эту неделю уже двух форумчанок просветила)
Пошаговые фото.
Вложения
20A3E6CB-8CFF-4E44-AC92-B95DB0360392.jpeg
20A3E6CB-8CFF-4E44-AC92-B95DB0360392.jpeg (56.76 КБ) 484 просмотра
9C5F4239-3C3B-4DFE-A973-DE70C6EA9027.jpeg
9C5F4239-3C3B-4DFE-A973-DE70C6EA9027.jpeg (48.45 КБ) 484 просмотра

Аватара пользователя
oksi
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6403
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 21:47
Откуда: Москва,ЮАО

Re: Полезные советы

Сообщение oksi » 10 сен 2022, 14:25

Выбираем фото из галереи
Вложения
F821ABDD-DA02-4E47-9227-8682D318D515.jpeg
F821ABDD-DA02-4E47-9227-8682D318D515.jpeg (72.41 КБ) 484 просмотра
1FD12E46-B115-4424-B355-FDEFBF7D7F2C.jpeg
1FD12E46-B115-4424-B355-FDEFBF7D7F2C.jpeg (75.07 КБ) 484 просмотра
2412FB67-33B3-4DA7-ADE6-725A987D898C.jpeg
2412FB67-33B3-4DA7-ADE6-725A987D898C.jpeg (68.38 КБ) 484 просмотра

Аватара пользователя
oksi
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6403
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 21:47
Откуда: Москва,ЮАО

Re: Полезные советы

Сообщение oksi » 10 сен 2022, 14:27

И дальше
Вложения
FF4B282B-12E7-42D5-91ED-A3AD183E7692.jpeg
FF4B282B-12E7-42D5-91ED-A3AD183E7692.jpeg (73.87 КБ) 481 просмотр
CE237B64-7ED4-40D5-949E-B5FE7B06351C.jpeg
CE237B64-7ED4-40D5-949E-B5FE7B06351C.jpeg (77.03 КБ) 481 просмотр
172097CE-0865-40F9-A251-D26EDA4DC519.jpeg
172097CE-0865-40F9-A251-D26EDA4DC519.jpeg (45.18 КБ) 481 просмотр

Аватара пользователя
Афина
Опытный платочник
Опытный платочник
Сообщения: 733
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 00:43
Род занятий: Программист 1С, Главный бухгалтер.
Откуда: Минск-Байконур

Re: Полезные советы

Сообщение Афина » 10 сен 2022, 14:29

Оксаночка, очень -очень нужно...Ждём...Спасибо!!! ?*():

Аватара пользователя
oksi
Эксперт по платкам
Эксперт по платкам
Сообщения: 6403
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 21:47
Откуда: Москва,ЮАО

Re: Полезные советы

Сообщение oksi » 12 сен 2022, 17:23

Афина писал(а):
10 сен 2022, 14:29
Оксаночка, очень -очень нужно...Ждём...Спасибо!!! ?*():
Афина, :" ^%

Ответить

Вернуться в «Структура: разделы, форумы. Поддержка форума»