Страница 1 из 1

Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 18 июл 2019, 11:34
yuliak2005
Уже несколько дней у меня нет значка чата в Google Chrome. В Mozilla и на телефоне есть, и могу общаться с сотрудниками колл-центра. В хроме почистила кэш и сделала жесткую перезагрузку для этой страницы - не помогло.
Хотелось бы узнать, только ли у меня такой сбой.

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 18 июл 2019, 12:15
Harita
У меня в Опере тоже нет, на компе.
И кстати на планшете как раз Гугл Хром, и там есть зеленое окошко.
Я думаю надо просто обновления загрузить.

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 18 июл 2019, 12:36
platki
Есть такие причины того, что чат не виден на сайте:
1. Операторы не в сети.
2. Вас забанили. Некоторые клиенты , к примеру, любят говорить матными словами. Операторы имеют право не поддерживать такой разговор.
3. Лайфхак для тех, кого окно раздражает, пришлось сделать. Если вы хотите скрыть окно (думаю, только для данной сессии, но не проверял), надо оставаться на любой странице более пяти минут и потом пересечь курсором верхнюю границу окна браузера.

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 18 июл 2019, 12:49
yuliak2005
platki писал(а):Есть такие причины того, что чат не виден на сайте:
1. Операторы не в сети.
2. Вас забанили. Некоторые клиенты , к примеру, любят говорить матными словами. Операторы имеют право не поддерживать такой разговор.
3. Лайфхак для тех, кого окно раздражает, пришлось сделать. Если вы хотите скрыть окно (думаю, только для данной сессии, но не проверял), надо оставаться на любой странице более пяти минут и потом пересечь курсором верхнюю границу окна браузера.
Спасибо за ответ!
1. Операторы в сети, у меня как раз в эти дни были вопросы, и я с ними пообщалась через мозиллу в это же время.
2. Возможно забанили, но я точно не пользовалась ненормативной лексикой :D . Хотя банят профиль или как? Я с того же профиля в мозилле спокойно общаюсь.
3. Вот и я думала про сессию, что я куда-то нажала и все пропало, но все обновила, но чат не вернулся.

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 18 июл 2019, 12:49
yuliak2005
Harita писал(а):У меня в Опере тоже нет, на компе.
И кстати на планшете как раз Гугл Хром, и там есть зеленое окошко.
Я думаю надо просто обновления загрузить.
Обновления у меня должны быть автоматическими, насколько я помню, но я попробую. Спасибо!

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 25 июл 2019, 20:02
yuliak2005
Подсказали девушки из Мечты (*-(
Нужно почистить cookies на сайте. Все заработало!

Re: Пропал чат в Google Chrome

Добавлено: 14 авг 2019, 10:13
Лювия
Большое спасибо, сама не додумалась задать вопрос тут, у меня тоже в Опере тоже пропали недавно, не знала как восстановить, удалила все куки, обновила и все появилось!