О платках... и не только

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,кто сталкивался с авито /доставкой,как всё происходит. Нет ли подводных камней. Просто мне пришло с Авито письмо об оплате и я должна в определённый срок отправить товар,а сам покупатель даже не связался со мной(((.

Покупала платок с Авито-доставкой.
для покупателя - удобно: пришла в пункт доставки, проверила платок, платок был с дефектом, который не указан в описании. Отказалась от покупки, написала отказ в бланке. Получила возврат денежных средств в полном объеме через 3 или 4 дня.
Осталась довольна способом покупки и Авито-доставки.

Покупала через авто доставку, кажется в январе, по-моему из Геленджика, связалась с продавцом, все чётко соблюдено, заказ получен во время.
В правилах все описано, ничего непонятного нет.
Свяжитесь с продавцом сами, не ответит, отмените сделку, это предусмотрено и возможно, деньги тут же вернутся покупателю на карту.

Покупала платок с Авито-доставкой.
для покупателя - удобно: пришла в пункт доставки, проверила платок, платок был с дефектом, который не указан в описании. Отказалась от покупки, написала отказ в бланке. Получила возврат денежных средств в полном объеме через 3 или 4 дня.
Осталась довольна способом покупки и Авито-доставки.

Опыт есть. Выступала только в качестве покупателя.
Насколько понимаю, когда продавец публикует объявление, автоматически выставляется возможность купить с Авито-доставкой. Сам продавец может отменить её. Покупатель же, видя такую возможность, может сначала оформить сделку, получив рекомендации от Авито связаться с продавцом постфактум, либо сначала уточнить у продавца, действительно ли он готов отправлять таким образом, оговорить детали, а потом оформлять. Отменить уже оформленную сделку могут как продавец, так и покупатель без объяснения причин в Личном кабинете. Если товар по каким-либо причинам не был передан продавцом в пункт доставки в определенный срок, сделка отменится и зарезервированные деньги разблокируются автоматически. В правилах всё описано. Считаю, что такой способ удобнее покупателю. Даже добропорядочный продавец не гарантирован от возвратов по различным причинам.

Товар строго проверяется в пункте доставки?

Не знаю, проверяют ли товар приемщики. Покупателю при получении на проверку товара в пункте выдачи дается 15 мин. Один раз доставляла Почта России, на проверку были даны сутки. Не знаю, от чего это зависит. Компанию не всегда можно выбрать.

В качестве продавца всё прошло замечательно.
А теперь вопрос со стороны покупателя,в какой момент видна сумма доставки? До того,как нажать кнопку оплатить?

mnadejda писал(а): ↑

21 май 2020, 10:54

В качестве продавца всё прошло замечательно.
А теперь вопрос со стороны покупателя,в какой момент видна сумма доставки? До того,как нажать кнопку оплатить?

Когда выбираете Авито-доставку, то появляется возможность выбора пункта доставки. При наведении курсора на пункт доставки высвечивается стоимость доставки именно в этот пункт.

Для продавца есть один существенный минус - нарваться на мошенника - при получении никто в пункте выдачи не следит за получателем и тому ничего не стоит отказаться и заменить вложение - тогда продавцу обратно вместо дорогой шали придет тряпка, например....
DPD обычно 2 человека в пункте выдачи, в Boxberry один, он физически не может следить, вручает посылку и переходит к следующему, где тут уследить, про Почту с возможностью возврата через несколько дней вообще молчу.....
Продавать так имеет смысл только чисто личные вещи, недорогие, которые не жалко...
А вот покупать таким образом действительно удобно, хоть и дороже немного.

Ещё был такой момент на Юле - это заполнение размера посылки, продавцы перед продажей его не заполняют изначально, это просто не приходит в голову, поэтому цена пересыла соответственно считается по нереальным размерам, установленным автоматически.